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诚搜7431网友
2026-01-20 · 维权求助

网友实名举报千万粉丝主播“相宜”销售未备案美白面膜

维权编号20260120172851
涉事商家DMCK有限公司
求助进度已办结

       撤稿函 尊敬的诚搜网平台: 1.文章中关于“虚假宣传”“未取得美白功效备案”均是恶意诋毁。首先,所指产品出自我司品牌的海外旗舰店,系通过跨境电商零售进口方式销售,该渠道符合国家关于跨境电商的相关法规。 其次,通过该渠道进口的化妆品,不强制要求取得中国国家药监局的普通化妆品备案。且该产品已在产品原产国韩国,经由《韩国食品药品安全处》完成正式备案,明确具有美白功效,故我司未进行任何超出备案范围的“虚假宣传 ”。 2.有关“商品界面推卸责任、霸王条约”是恶意引导、偷换概念。商品界面的消费者告知书是依据《电子商务法》《跨境电子商务零售进口商品清单》所撰写,均符合国家关于电子商务法规,并经平台审核成功方可展示。故我司依法行事,并未存在“推卸责任、霸王条款”等问题。 该媒体平台撰写发布恶意引导、与真相相反的错误言论,并分发其他媒体平台,此行为已对我司品牌声誉造成重大损害。我司已保留取证,并要求删除以上不实内容,谢谢!                                                                               DMCK有限公司                                               2026 年1 月 20日    

已办结

平台意见:非消费者投诉,不予受理! 删帖投诉通道链接:https://www.ca315.com/portal/article/304254

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