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诚搜网友
2024-10-30 · 维权求助

华为pocket50折叠屏手机屏幕断裂

维权编号20241030001
涉事商家华为
求助进度已办结

       购买二年半,正常使用发现折叠屏在折痕处断裂!该手机在上市前未做疲劳试验,华为官方客服拿不出测试数据,更换屏幕报价2399!实属质量问题!要求华为免费修理!延长质保期!
刚刚华为官方客服来电,自称是技术顾问,说以门店答复为准,技术顾问也说不出上市前是否有做过疲劳测试,态度极差!没有解决问题的态度!不承认是质量问题,坚持付费维修!
   

已办结

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