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惠普暗影精灵9出现产品缺陷问题惠普无法保障客户使用质量
维权编号20240220004
涉事商家惠普
求助进度已办结
惠普23年发售的暗影精灵9出现大规模黑屏事件，产品有明显缺陷且用户在购买前并未知情，应该实施退款，结果惠普只是延保服务，维修并未能完全保障质量，大大缩减笔记本使用年限
已办结
平台意见：消费者吐槽信息。