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诚搜6937网友
2024-02-19 · 维权求助

惠普暗影精灵9产品有缺陷且官方售后态度极差

维权编号20240219007
涉事商家惠普
求助进度已办结

       惠普暗影精灵9用户大规模黑屏问题,主板设计缺陷,但是惠普官方打死不承认自己产品有问题。根据消费者权益,当产品出现缺陷问题时并且不知情时,应该退款,而惠普确实只修不退,如果质保过完之后再坏,换个主板动辄上千用户需要自掏腰包。    

已办结

平台意见:消费者吐槽信息。

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