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2024-01-18 · 维权求助

小米手机在一年质保期内出现陀螺仪失灵

维权编号20240118001
涉事商家小米手机
求助进度已办结

       手机在一年质保期内出现陀螺仪失灵,WiFi断连,屏幕无法旋转,微信不计步,听筒故障只扬声器播放等问题,于22年12月4日邮寄至辽宁小米寄修中心后电话告知我初步检测后是烧主板引起的,当时他们只记录了一个陀螺仪失灵问题,后期我向其客服反映其没有写全问题,在经过其长期拖延不处理,只给我让我低价卖手机给他们第三方合作公司回收或者一直维修方案,与其发布的21年8月6日退换政策不符,其至今也没有退款!(内容只简单描述,过程中出现各种问题均录音)    

已办结

平台意见:小米官方回复,此事件已经进入法律程序。

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