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2023-11-11 · 维权求助

OPPO官方售后店维修手机时二次损坏,却告诉我修好要等半年

维权编号20231111005
涉事商家OPPO手机
求助进度已办结

       OPPO官方售后店维修手机时二次损坏,却告诉我修好要等半年。
在10月13日左右时,我因手机突然出现一条粉色线条的屏幕质量问题去了官方售后店,维修时,他告诉我可以换新屏幕,但是需要检测手机,所以他对手机进行了拆机,在此期间没有告诉我拆机的后果。然后大概一个星期之后告诉我手机换屏,必须要等大概半年才能有货给我换,但是我在11月7日左右发现手机因维修后后壳无法粘牢,现在已经时不时容易脱落,售后沟通却被告知无法必须等待换屏,就算粘好,也只是短暂的。
关于手机出现粉色线条这个事情,我已经投诉了一个月了,对于普通人来说实在是太难了,希望能得到重视。更何况现在还出现了后壳脱落,
手机总共只用了两年半左右,手机质量和售后质量可见一斑    

QQ截图20231111123721.pngQQ截图20231111123731.png

已办结

平台意见:消费者吐槽信息。

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