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优酷公司限制本人已经享有的vip权益
维权编号20231102001
涉事商家优酷
求助进度已办结
本人于2021年10月25日进行了淘宝会员vip开通服务,淘宝88vip自开通后可以享有优酷vip权益,并且本人已经开通。但优酷公司仍然在本人已经享有vip的权益之下仍然持续每月给我扣费29元,此状态下一直持续到2023年8月,但8月本人已经发现并且去找了人工客服退了8月的费用29元 但是今天发现从2021年12月开始一直到2023年7月,优酷公司一直在每月扣费29元(此期间我的淘宝88vip是一直处于开启状态,意味着我本应享受vip的权益她们还在扣费),因此我要求退回我之前20个月所有的缴纳费用一共20x29=590元人民币!(备注:已经询问过淘宝客服 通过88vip开启的优酷会员服务与优酷开启的本身会员服务享受权益一样 根本不存在任何权益差异)

已办结
