据消费保信息，一位消费者投诉称，其11月9日通过微信扫码向"佳富摄影研究所"转账2000元拍婚纱照定金，第二天因个人安排取消拍摄，商家不退定金。消费者愿意承担200元损失，只要求退还1800元，仍被拒绝。

投诉人反映，仅隔一天取消订单，商家未实际产生拍摄成本，全额没收定金明显不合理。

定金规则受民法典约束：收受定金一方不履行义务应双倍返还，给付方违约则无权要回，但约定金额不得超过主合同标的额的20%，超出部分不适用定金罚则。消费者仅隔一天取消、商家无实际损失的，可协商酌情退还大部分款项，"扣200退1800"本身已是让步，商家仍拒绝缺乏依据。

建议消费者：一是保存转账记录、聊天记录与商家的宣传承诺；二是确认定金占套餐总价的比例，超出20%部分主张返还；三是向商家书面提出退还1800元的方案并留证；四是微信投诉该商户，向12315登记纠纷；五是婚纱摄影多由当地婚庆行业协会自律管理，可一并反映。

避坑提醒：交定金前先确认总价、档期与取消政策，最好落成文字；大额定金走有保障的支付渠道并备注用途；不确定档期前可先交少量意向金；对"定金概不退还"的口头答复要留聊天记录，日后维权全靠这些细节。

截至发稿，该投诉尚待商家回应。

（信息来源：消费保，投诉时间2026年11月10日）