重庆两江新区市场监管局近日查处一起针对老年人的虚假商业宣传案件。涉事康养门店用免费吸氢体验和定期健康宣讲招揽老年顾客,把普通食品、日用商品包装成“康养神品”,被责令停止违法行为并处罚款。
执法人员在店内查获大量宣讲课件、话术手册、签到台账、顾客登记和业绩考核资料,库房里还有富氢水杯及配套配件。课件里的内容相当离谱:宣称壳聚糖可防癌排毒、调节血脂,灵芝孢子油可调节血糖血脂、增强免疫力,普通富氢水杯可以治疗高血压、糖尿病、动脉硬化,氨糖类产品能修复关节软骨、改善骨质疏松。
引流方式也很成套:免费吸氢体验降低防备,健康宣讲建立信任,再设置多梯度会员充值入会机制,推出多档位订金体验活动,承诺订金可抵扣货款、不满意可全额退款,一步步把老人推向办卡消费。
这类营销的核心手法是模糊食品、保健食品、药品的边界。普通食品和日用品不属于药品或保健食品,不得宣称治病、调理病症、疾病预防等功效。涉案主体的行为违反了《反不正当竞争法》第九条关于禁止虚假商业宣传的规定。执法部门考虑到违法行为持续时间较短、覆盖范围有限、未造成人身损害,依法作出行政处罚。
家里有老人的,可以帮着看三件事:宣传物料上有没有治疗、防癌、降血糖这类词;收款方和门店招牌是否一致;有没有大额订金、会员卡充值记录。发现类似情况,及时拨打12315举报,并把课件、宣传单、转账记录留存下来——这类案子的证据,往往就存在老人手机里。
(信息来源:中国消费网(中国消费者报),2026年11月5日)
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