“20年的腰椎问题,就算弯腰困难、无法下床都可以用它”“再严重的关节、再差的腰椎,记住这一味中成药”——短视频里,“腰椎研究院”前站着推销者,OTC药品标识醒目,点进链接却被一步步引导添加企业微信,最后告诉你:我们不卖药,先让医生视频面诊,辨证开方。

商家以优惠购血糖检测仪为噱头进行引流。
这是近期泛滥的“AI引流+私域转化”营销套路的最新版本。《中国消费者报》记者调查发现,这类视频正成为围猎老年消费者的新型陷阱。
中国消费者报记者刷到的“朗健大药房”视频中,女子站在标称“腰椎研究院”的建筑前宣称“网上热度很高的卖腰椎药的人,车辆和研究院就在这”,随后镜头转向车内另一名女子,她称“再差的腰椎,记住这一味中成药,每天只需10秒”。视频标注了“可能含有AI生成内容”,广告批号为“辽药广审(文)第300618-02470号”。

AI生成“腰椎研究院”。
点击咨询按钮后,页面跳转至问卷,客服询问症状后介绍“奇效中法土方调理周期15—20天,百年奇方日均费用80元”。记者表示接受后,被引导添加“医生团队—周医助”的企业微信——认证主体为重庆朗健大药房连锁有限公司梁平分店。
周医助发来《虫类治腰膏方见效快》视频,片中多名“患者”现身说法:有人称腰痛到翻身困难,服用“治骨奇方中药”1个月后恢复正常;有人称15年腰椎问题“彻底不痛了”。但记者问及视频广告中销售的OTC“舒筋活络丸”时,周医助回复:不卖OTC药品,需由医生视频面诊辨证开方。随后发来一张图片——成都温江医云互联网医院,其“名太医”牌匾赫然在目。
另一家“仁心堂今博士血糖检测仪”的视频宣称“寻找高血糖中老年朋友,启动糖友帮扶活动,成本价购置设备”。记者使用国家反诈中心App鉴定,部分图像含AI生成痕迹,但视频全程未标注。添加客服后被要求观看《康寿百年之医路护航》课程,必须完成10节课才能获得优惠购买资格。
中国消费者报记者潜入多个私域群发现,常有老年人反映看了多期课程仍未收到许诺赠送的医疗器械,有的因未购买、未听课被直接踢出群。
福建省药监部门工作人员指出,此类模式三大风险点值得警惕:一是广告批号混用——“文”号只能用于静态图文,视频广告必须取得“视”字号,上述视频用“文”号播放动态内容,说明内容未经批准。二是广告展示与引流实质脱节,商家把OTC药品或医疗器械当宣传噱头,并不真正售卖,仅凭药店经营资质获取平台发布权限。三是私域营销的封闭性导致监管取证困难,执法部门难以实时监控。
福建邹鲁律师事务所主任王洪辉提醒,部分私域直播以“专属福利”“内部健康讲座”为名,要求消费者私下转账,交易记录易被删除。即使未实际购买,发现虚假宣传也可保存录屏、截图,通过12315举报。
福建省消委会强调,私域不是法外之地。无论交易发生在哪里,只要面向公众销售商品、提供服务,都必须遵守《消费者权益保护法》《广告法》等法律法规,不能以“内部社群”为由免除自身责任。对消费者来说,刷到这类视频,别点链接、别填信息、别加微信——比任何维权都省心。
来源 | 315诚搜网 综合 中国消费者报
审核 | 冰岛


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