近日，多家媒体和消费者反馈显示，辛巴自创品牌“棉密码”卫生巾被检出超高含量硫脲——一种被国际癌症研究联盟列为3类致癌物的化学品 。据报道，从2019年9月至2025年1月，包括“茶氧夜用”“日用”“樱...

一台售价不菲的火星人F78BX01集成灶，竟成了消费者李先生家的"漏油器"。自2023年11月购买以...

当一粒祈福珠成为钓饵，当128元足贴化作购酒通行证，当“御医传人”在直播间兜售“王室特供酒”……一套精心设计的剧本正在药酒直播间同步上演。时下，一些药酒商家在私域直播间共享同一套话术模板，背诵同一份行...

近日，南都记者卧底调查发现，多个以"健康讲座"为名的私域直播间存在虚假宣传、非法行医等问题，并以《老...

‌近日，《北京市线下无理由退货承诺指引（试行）》（以下简称《指引》）正式对外发布。《指引》明确实体店可自愿承诺无理由退货但须履约，不得虚假承诺，消费者退货须保证商品完好且不得恶意退货，同时对购物凭证遗...

资料图片。近日，江西南昌一乘客在社交平台吐槽，乘坐网约车时遭遇司机加收“空调费”，事件曝光后迅速引起社会关注。根据遭遇加...

坑老消费骗局往往侵害众多不特定消费者的权益，符合消费者组织提起公益诉讼的法定条件。消费者组织代表受害老年消费者以提起消费民事公益诉讼的方式维权，指向性更明确、更有力量，影响更大，维权成功率也更高。近日...

为深化消费维权领域改革、提升服务效能与维权透明度，日前，河南省开通12315平台短信告知服务。该服务以精准触达、主动服务为核心理念，精准服务三大核心群体，实现进程告知和临期提醒双重功能。在消费者端，通...

4岁孩子就能下单、5岁孩子欠款千元、13岁少年赊账8000多元……《新华每日电讯》记者调查发现，一些电商平台面向消费者推出“先用后付”“免密支付”功能，却未及时设置“防火墙”，导致未成年人在电商平台上...

2024年，我国直播电商行业企业规模达7.6万家，同比增长216.66%；直播电商用户规模达6.2亿人，同比增长14.81%；直播电商交易规模达到53256亿元，同比增长8.31%。从上述数据看，国家...