近日，经国务院同意，市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部联合印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》（以下简称《行动方案》），部署各地区、各部门全面优化消...

春节临近，雇佣家政人员上门打扫卫生的市民也多了起来。而上海一名保洁阿姨上门后，却接连从雇主家实施盗窃行为，名表、首饰、美金等都没放过。1月26日，记者从上海长宁警方了解到，该保洁阿姨先后盗窃了9名雇主...

　2024年，消费市场新变化频出，消费者权益保护工作佳绩不断。《消费者权益保护法实施条例》颁布实施，消费者权益保护相关法律法规标准愈加完善；市场监管部门向电动自行车非法拼改装、“特供酒”等侵犯消费者权...

鬼秤等计量作弊行为严重侵害了消费者权益，扰乱了市场秩序。2024年，江苏省南京市市场监管部门聚焦电子计价秤缺斤短两等突出问题，开展了电子计价秤专项整治。秦淮区市场监管局建立公示曝光机制，对使用作弊秤等...

眼看着年底别人的职称评审结果陆续出炉，张寅却还陷在与代办机构协商退费的拉锯战里。“代发的论文根本查不到，想退钱说只给退10%。”张寅聊起自己找机构代办职称的经历...

上海市食用农产品总消费量年均达2600万吨，其中80%的食用农产品来自埠外，是个名副其实的食品输入型城市。在消费体量大、输入性风险高的情况下，上海市连续数年食品安全监督抽检总体合格率维持在98%以上，...

图为消费教育基地挂牌。成立37年来，山西省消费者协会始终秉承以人民为中心的服务理念，不忘初心，勇担社会责任，依法行使职能，在维护消费者合法权益和改善消费环境方面不断探索创新，为促进当地社会经济高质量发...

办公软件是频繁使用且不可或缺的产品，办公软件产业是一个可以长期经营并常做常新的产业。经营者要充分发挥软件正版化的有利时机，在优化产品功能、提升消费者使用体验等方面发力，争取软件质量的阶梯式提升。同时要...

今年6月，市场监管总局部署开展经营主体严重违法失信行为专项治理行动，截至目前已累计列入严重违法失信名单近千户，专项治理行动取得阶段性成效。 各地市场监管部门聚焦各类信用高风险企业，紧盯群众高度关注、社...

同一个柜台内的黄金首饰，有的按克重计费，有的按件计费（即“一口价”），不少消费者糊里糊涂分不清，可能本想买克重计费黄金首饰，结果却买到“一口价”黄金首饰。近期，《中国消费者报》记者调查福建省福州市黄金...