一些装修公司在签订正式装修合同前，要求消费者先预签“报备合同”，同时交纳定金或预付款。近期，重庆市消费者权益保护委员会（以下简称重庆市消委会）、成都市保护消费者权益委员会（以下简称成都市消委会）在受...

转转从58同城二手频道脱胎而出之时，姚劲波曾直言，转转是他十年前的理想，做一个个人对个人的、自由的、100%可靠的交易平台。不过如今，转转却正在陷入一场信任危机。博主“猴大腕”近日发布视频称，转转二手...

2020年12月3日，湖南省消费者权益保护委员会召开五届一次会议，会上湖南省消保委成功换届，从此，湖南消费维权工作驶入快车道。3年来，湖南省消保委秉承“一切为了消费者一切服务消费者”的工作理念，恪尽职...

资料图片。3.15诚搜网配图每逢“双11”，“低价”都是商家促销绕不开的关键词。那么消费者买到真低价了吗？近日，多位消费者向《中国消费者报》315热线投诉称，知名美容仪品牌AMIRO觅光胶原炮一代产品...

陌生快递“送礼上门”考验的不只是消费者的理性，而是对快递企业、网络平台、相关监管部门等的一个综合考验。消费者或收件人应增强自我保护意识，绷紧信息安全弦和财产安全弦，不被小礼物牵着鼻子走，不盲目接收陌生...

资料图片。3.15诚搜网配图近年来，探店类短视频在各大视频平台日渐兴起，即以博主自己进行消费测评的方式向潜在消费者提供店铺商品或服务信息，达到为店铺曝光、导流的目的或直接促成第三方交易达成。探店本质上...

8月22日，民政部发布7件养老服务领域诈骗犯罪典型案例，揭露诈骗“套路”手段及其危害，希望帮助老年人提高识骗防骗能力，坚决铲除养老诈骗滋生土壤，最大限度挤压“行骗空间”，保护好老年人的“养老钱”。7件...

8月2日，中国消费者协会公布了上半年全国消协组织受理投诉情况及8大投诉热点分析。上半年，全国消协组织共受理消费者投诉615365件，解决497142件，投诉解决率为80.79%，为消费者挽回经济损失5...

近来，不少消费者收到来源不明的快递包裹，里面装着手机支架、塑料杯或者毛巾、纸巾等，但都不是消费者自己购买的商品。伴随着这些“小礼物”一同邮寄过来的，还有一些“退费公告”“刮刮乐”或者“回馈老客户”的感...

近日，广东省消费者委员会发布今年上半年投诉情况分析报告。报告显示，上半年广东省各级消委会共处理受理消费者投诉182654件，同比下降9.37%，为消费者挽回经济损失1.22亿元，同比下降12.13%。...