打不通、无人理、忽悠购物……客服电话为啥这么多“槽点”？　　转接人工服务总是“坐席正忙请等待”；语音客服选项极多却总答非所问；一个售后小问题辗转数月无人理会；反映产品缺陷却被忽悠购物……近来，一些...

　　中消协发布App个人信息泄露报告，超八成受访者有相关遭遇　　来源：中国消费者协会　　随着网络消费时代的到来，信息化服务快速普及，互联网商业模式不断创新，线上线下服务快速融合，网络通信特别是移动互联...

　　骚扰电话“回潮” 有呼叫中心每人一天拨800个电话　　假实名电话卡未消失；记者卧底某房产电话营销公司，所有电话均为盲呼；在网上500元可买10000个北京手机号码8月15日，某电话营销公司工作现场...

　　近日，新浪黑猫投诉平台发布“企业7月榜单”显示，中国电信连续两个月高居“黑榜”第一名。　　榜单显示，在移动通讯领域，中国电信与中国联通、中国移动背道而驰，连续三个月登上黑榜。据介绍，近期总共244...

　 上海一男子遭遇套路贷：3万借款滚到600万，被逼卖房还债　　“套路贷”是一种新型的犯罪方式，是指不法分子用贷款的名义给受害人上套。常见招数有：以不正规的“小额贷款公司”招揽生意；制造银行流水痕迹...

　　“贷款服务需要吗？”“售房租房了解一下？”……从贷款、炒股到做代购、卖保险，各类骚扰电话打爆手机，给不少用户带来困扰。　　日前，工信部、最高人民法院、最高人民检察院等13部门印发《综合整治骚扰电话...

一批新规将在8月落地实施，有些与我们的生活密切相关。不明扣费？话费账单会短信告诉你一些手机扣费项目既没有征得用户同意，也没有明示收费标准，让人在稀里糊涂的情况下“被购买”了相关服务。类似这种情况，你有...

　　诚搜网从全国消费者协会组织日前发布的2018年全国受理投诉情况分析报告中获悉，电信服务已经成为多数消费者的“生活必需品”，2018上半年，全国消协组织受理电信服务类投诉16,100件，与去年同期相...

　　诚搜网从全国消费者协会组织日前发布的2018年全国受理投诉情况分析报告中获悉，2018年上半年，消费者投诉主要体现在十个方面，并且呈现“两新一持续”的特点，“两新”即在涉及消费者个人信息和财产安全...

　　电影《邪不压正》　　话剧《如梦之梦》　　无论是在电影《邪不压正》、话剧《如梦之梦》，还是电影《老炮儿》(图)中，许晴都展现着她本不具有的那般“风情万种”。　　就算是拍照，也透着一股“少女感”。图/...