14日，最高法就预付式消费民事纠纷发布司法解释，自5月1日起施行：①预付式消费收款不退、丢卡不补等都属于霸王条款；②消费...

最高法发布的《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释（征求意见稿）》，对消费者在预付式消费权利救济中的常见情形皆有所涉及，准确针对预付式消费维权中的痛点、堵点、难点，将为消费者权益保护带...

消费者办理某超市会员年卡，未实际使用却无法取消。近日，上海市浦东新区消费者权益保护委员会调解了一起预付式消费纠纷，最终帮助消费者成功退卡退款。据了解，前不久，浦东新区消保委接到消费者赵女士的投诉，称今...

陈晓莹 本报记者 李青山近年来，预付式（预付卡）消费纠纷成为消费者投诉的重灾区，特别在疫情防控常态化背景下，商家“跑路”问题频发，成为影响社会和谐稳定的风险点。对此，广东省佛山市消委会积极探索预付式消...