云南省市场监管局：上半年为消费者挽回经济损失5368.5万元
7月11日，云南省市场监管局对外发布消息：今年上半年，全省12315平台共受理投诉90336件、举报24060件、咨询120635件；投诉按时办结率为98.79%，举报按时办结率为...
北京市朝阳：政府成立工作专班 解决预付卡消费维权难题
资料图片。3.15诚搜网配图美容卡、健身卡、洗车卡、购物卡……不少消费者都办过类似的预付卡，办卡时，商家承诺各种优惠，可是一旦遭遇商铺关门或服务不满意时，消费者退卡退款就成了麻烦事...
浙江海宁发布消费警示 经营者发放预付卡需规范减损消费者权益要受处罚
... 去年12月，浙江省海宁市消保委接到有关预付卡消费纠纷的咨询与投诉近40起，主要涉及三个方面，预付卡有效期过后不能使用，预付卡需要充值激活才能使用，经营者歇业后无人退还预付卡余款。...
专家建议慎重选择预付卡消费：能不办就不办
对话人 中国消费者协会副会长、中国人民大学商法研究所所长 刘俊海 北京第二外国语学院国际法学院副教授 王天星 预付卡处于野蛮生长状态 记者：近日，全国连锁儿童室内游乐设施品牌“悠游...
预付卡“过期”是个伪命题 “有效期”说法不一
预付卡“过期”是个伪命题 有消费者向北京商报反映，近日分别遇到预付卡过期的问题，但其中一张过期卡经过工作人员简单激活后就可以正常使用，另一张却被告知已过期无法再使用，卡内余额作废。...
新京报：预付卡超期扣管理费 星巴克这笔钱收得不太地道
这笔扣费，钱小事大。 相信不少人都买过星巴克的星礼卡，可是很少有人知道，预付卡还有“保质期”，并且超期还会被扣钱。据《1818黄金眼》报道，杭州的小周有张星巴克的星礼卡，前段时间想...
美容服务消费踩坑，哪些法律能保护你的合法权益要知道
11月10日，辽宁省沈阳市中级人民法院（以下简称沈阳中院）联合辽宁省消费者协会发布美容服务消费提示，提醒广大消费者美容消费存在一些易被忽视的法律风险，消费者在接受美容服务消费时要擦...
明星连锁店关门会员损失惨重 百岁老人买15万消费卡
明星连锁店关门歇业会员损失惨重，百岁老人买15万消费卡 现在，很多商家都会鼓动消费者购买自家的充值卡，或者叫预付式消费卡，有的干脆要求顾客必须先买卡充值才能得到服务，宣称充值越多、...
绍兴市消保委：上半年网购产品质量、外卖食品安全成投诉热点
记者 施本允近日，浙江省绍兴市消费者权益保护委员会发布2022年上半年投诉情况分析报告。数据显示，上半年，绍兴市消费者组织共受理消费者投诉383件，解决357件，投诉解决率为93....
市监头条 | 数字赋能 助力北京市市场监管提升民众生活品质
数字化监管是推动市场监管现代化、推进国家治理体系和治理能力现代化的有效途径。《“十四五”市场监管现代化规划》明确提出，加快推进智慧监管，充分运用互联网、云计算、大数据、人工智能等现...