四部门联合发文向金融霸王条款说不消费热点
查看完整资讯、投诉汇总、监管通报和避坑建议
鑫悦花退200元要身份证照：剩下的钱不退
一位消费者在消费保投诉，自己联系鑫悦花客服申请退款，对方只同意退200元，其余部分不退，并且要求提供身份证照片等个人敏感信息。 消费者认为，退款本是商家应尽的义务，却被附加了提供身...
消费快讯
10月20日
四部门联合发文，向金融霸王条款说不
...大叠格式合同，容易忽略甚至被迫同意其中的霸王条款。10月12日，最高人民法院、中国人民银行、金融监管总局、中国证监会联合发布金融领域典型案事例，明确表态：与消费者有重大利害关系的格...
诚搜北京号
10月20日
口红货不对版拆封后拒不退款
...诉平台上，这位MAC魅可消费者认为商家用霸王条款强行让消费者买单。 据其反映，9月23日其在抖音平台购买该品牌口红，收到后发现实物与宣传存在明显差异，属于夸张宣
诚搜北京号
10月17日
闲鱼擅自改成交价，卖家被扣25元差价
标价130元、设了6.66元的小刀优惠上限，理论最低成交价123.34元，结果被平台以105.46元卖出——黑猫投诉上，这位闲鱼卖家把矛头指向了平台的自动改价。 他反映，自己于10...
社会聚焦
10月16日