2024年卖出380万只枕头、2025年即将达到两千家门店目标的亚朵，最近却因一只枕套陷入舆论旋涡。亚朵酒店出现医院枕套一事持续发酵。6月3日晚，涉事酒店杭州西溪紫金港亚朵酒店发布声明，称问题根源系合...

想中午12点入住？加699元！想下午3点退房？再加699元！上海乐高乐园酒店最近因为奇葩的入住规定被网友骂上热搜。这家酒店硬性规定下午4点才能入住、上午11点前必须退房，任何时间调整都要额外支付699...

据环球网，日本大型便利店连锁企业罗森集团3日宣布，将推出使用2023年收获的大米制作的陈年饭团，并以低于其普通饭团的价格进行售卖。报道称，罗森已从市场上采购了约两吨陈米。罗森集团社长竹增贞信在新闻发布...

5月14日，中国消费者协会发布“五一”假期消费维权舆情分析。数据显示，5月1日至5月6日，共收集到消费维权相关信息20889961条，消费服务、安全事故、景区管理、宣传规范等方面维权诉求较为集中。消费...

新华社新华视点记者蒋成、马晓洁近日，网友小丁在社交媒体举报，两个多月前，她通过去哪儿平台预订五一期间贵阳一家便捷酒店，前几天却被告知无法入住；目前该酒店已涨到500多元一晚，是原来价格的4倍。记者从贵...

数字化时代，平台经济带来便利的同时，也引发了一系列争议。在OTA（在线旅游）行业，消费者投诉遭遇大数据杀熟同一航班机票在不同设备上差价上百元，搜索频次增加后酒店价格越涨越高，平台资深会员优惠力度不增反...

2月中旬，福建省福州市市场监管局结合春节假日期间涉及网络交易第三方平台上酒店消费相关投诉举报问题，召集国内主要酒旅业务线上平台，召开规范电商平台在线旅游经营服务行政指导约谈会。会议旨在督促相关平台企业...

线上平台是人们预订机票、酒店、门票、演出票的重要渠道。近日，北京互联网法院发布了涉在线文化旅游消费案件审理情况，同时发布的典型案例显示，销售产品信息标示是否清晰是判定平台担责与否的重要因素。超八成被告...

春节假期，文旅消费火热。返乡探亲和休闲度假需求叠加，推动旅游出行订单、旅客运输量大幅攀升。美团数据显示，蛇年春节期间，春节旅游搜索量整体同比上升168%。交通运输部数据显示，自1月14日春运首日至2月...

2025年元旦、春节即将来临，民生消费进入传统旺季。为充分保障人民群众度过欢乐祥和的新年，市场监管总局近日印发通知，部署开展两节期间重要民生商品服务稳价保质工作。通知要求，要持续关注节假日期间米、面、...