图一：张家界一游客遭遇出租车司机和饭店联手宰客。图二：880元海鲜大礼包解冻后全是黑水。2月11日，中国消费者协会发布“2025年春节消费维权舆情分析报告”。中消协利用互联网舆情监测系统，对1月28日...

线上平台是人们预订机票、酒店、门票、演出票的重要渠道。近日，北京互联网法院发布了涉在线文化旅游消费案件审理情况，同时发布的典型案例显示，销售产品信息标示是否清晰是判定平台担责与否的重要因素。超八成被告...

图一：雪地小火车的场地外排着长队。图二：坐在雪地转转上的孩子正随着雪圈高高低低地旋转。图三：孩子们在冰上欢乐地嬉戏。无雪，暖冬，风和日丽……“这个冬季，还有可能戏冰赏雪吗？”在众多市民的困惑中，1月9...

丽江玉龙雪山，气温零下六度，索道停运，多名游客被困，无人问津，这大过年的......2月4日，游客张女士分享了两天前自己前往玉龙雪山游玩时，因遭遇大雪天气而被困山顶的经历。经梳理发现，自1月26日起，...

小额贷款公司监督管理暂行办法第一章 总 则第一条 为规范小额贷款公司行为，加强监督管理，防范化解风险，促进小额贷款公司稳健经营、健康发展，根据相关法律法规，制定本办法。第二条 本办法适用于在中华人民共...

图为李学寅。中国消费者报社原社长兼总编辑、国家工商总局消费者权益保护局正局级干部。315诚搜网配图这是一部全面记述我国消费者权益保护事业40年波澜壮阔发展历程的纪实之篇，这是一份诠释消费者权益保护对居...

　2024年，消费市场新变化频出，消费者权益保护工作佳绩不断。《消费者权益保护法实施条例》颁布实施，消费者权益保护相关法律法规标准愈加完善；市场监管部门向电动自行车非法拼改装、“特供酒”等侵犯消费者权...

在剧场的现场演出中，工作人员会使用激光笔提醒或干扰违规录摄的人员。但是，这种方式存在较大的安全隐患。作为演出场所的经营者，既要保护演出者利益，又要保护消费者利益，不能因制止违规摄录行为，给正常观看演出...

互联网时代，网购已成为很多人的生活日常。当网购的商品或服务出现问题时，您有被商家和平台“踢皮球”的经历吗？到底该找商家维权还是找电商平台维权呢？近日，新疆乌鲁木...

2024年，上海市市场监管局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十届三中全会、中央经济工作会议和全国市场监管工作会议精神，聚焦“守秩序、守稳定、护民生、护发展”，扎实推进守护行动，...