8月6日，中国消费者协会公布今年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。上半年投诉热点出现新变化，私域直播、情绪消费、零基础高薪技能培训、玉石消费等成为新的消费投诉热点。上半年，全国消协组织共受理消费者投...

近日，王筝通过小程序购买的水果出现严重腐烂、蛋挞吃到虫子，而在后续维权过程中，门店店长不仅否认相关法律法规，更以敷衍、强硬态度对待消费者。记者就该事件联系奥乐齐方面核实，对方坦言门店工作人员与消费者沟...

银行无权在缺少法律文书、经过法定程序的情况下，擅自划扣储户存款用于归还储户所欠本行的债务。对于这种破坏规则的行为，监管部门应及时调查并严肃惩处，让不尊重储户权益的银行付出代价，也警示其他金融机构把储户...

315诚搜网7月31日北京讯 青藏高原五省区林草部门30日在西宁联合发布《野生冬虫夏草和人工虫草鉴别指南》等三项重要标准，直击虫草市场长期存在的以假乱真、以次充好乱象。青海省作为全球最大虫草产区，年产...

近日，多名消费者向《中国消费者报》记者反映，购买上海乐高乐园度假区（以下简称上海乐高乐园）的年卡后，在未使用未激活的前提下向园方提出退款请求，被园方以“购买已超过7天”为理由拒绝。资料图片。315诚搜...

“保交楼”政策作为保障民生、稳定房地产市场的重要举措，被广泛推进。然而，在一些地方，这一政策却暴露出令人困惑的另一面——个别地方政府在推进“保交楼”的项目时，未能及时支付承建企业的工程款，导致民营企业...

7月22日，记者从四川省保护消费者权益委员会获悉，今年上半年，四川省各级消委会共受理消费者投诉33824件，解决24643件，投诉解决率为72.86%；接受消费者咨询1.31万人次。消费投诉热点主要集...

7月21日，广东省消费者委员会发布《2025年上半年广东消委会系统消费投诉分析报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，上半年，广东省各级消委会共处理消费者投诉538852件，其中教育培训类投诉增加明...

近日，市场监管总局（国家标准委）修订发布《家用和类似用途电器的安全使用年限和再生利用通则》（GB/T21097—2025）国家标准，将于2026年1月1日正式实施。该标准聚焦老旧家电超期服役引发的安全...

一台售价不菲的火星人F78BX01集成灶，竟成了消费者李先生家的"漏油器"。自2023年11月购买以来，这台机器就持续漏油，多次报修后售后仅以"打胶"应付，始终...