微信小店发空包，只肯退空袋子不退款
快递到手，盒子里只有空袋子没有商品——黑猫投诉上，这位消费者的退款请求被平台"先退回空袋子"的要求卡住了。 据其反映，2026年9月25日在微信小店"皇氏乳业知越"购买德芙巧克力礼...
社会聚焦
10月16日
服务区闪充变成慢充：充电上限"双标"引吐槽
据新浪科技报道，国庆假期出行充电高峰，多家电车品牌的超充服务被消费者吐槽。 有车主表示，某品牌闪充的实际充电能力不足，"是否闪充，全取决于储能柜状态"。车主的不满还集中在充电上限的...
社会聚焦
10月15日
弹力围腰调查：中青年是消费主力，耐用性待提升
浙江省消保委和杭州市消保委联合做了一次弹力围腰产品消费调查，回收有效问卷1292份。 数据显示，88.78%的受访者实际使用过弹力围腰；从年龄看，26岁至35岁占比最高，达58.3...
报广传媒
10月14日
横扫"72种眼部问题"的护理液，其实是日用品
"横扫72种眼问题""医用级眼部护理液""精准抵御蓝光，修护视网膜"——这类广告在短视频和购物平台很常见，专门冲着老人和上班族想恢复视力的心理来。 《中国消费者报》记者以"眼药水"...
报广传媒
10月14日
"一家人来报喜"：E视力眼贴的"院士秘方"神话
"我一开始近视500度，现在110度了""我妈眼睛模糊十几年，就用了3天，现在眼睛清晰又明亮"——短视频里"一家人来报喜"的剧情，推销的是小小的眼贴。 《中国消费者报》记者调查发现...
报广传媒
10月14日