抖音千元钻石未到账：充值要能对上号
11月3日凌晨两点多，消费者购买了1000元的抖音钻石。充值完成，钻石没到账。 问客服，得到的答复是：充值到了别的账号，不能退款。 消费者不认可：自己充值过很多次，账号都是固定的，...
消费快讯
11月3日
"蛋仔臻选账号馆"账号付完就登不上：虚拟商品售后别失联
有消费者在黑猫投诉平台投诉：他在淘宝店铺"蛋仔臻选账号馆"下单购买游戏账号，商家售前承诺付款后可以马上核验账号。付款之后，商家仅标记发货，给出的账号无法正常登录，随后拒不退款。他发...
社会聚焦
11月2日
百元礼品卡已被用过：驳回前该看证据
有消费者在消费保平台投诉：10月27日，他在拼多多平台下单一张100元苹果礼品卡虚拟卡，购买后发现卡已被使用，随即申请售后。商家拒不承认，他申请平台介入，两次均被驳回。平台客服打电...
消费快讯
11月1日
驾考宝典VIP未使用：虚拟商品也不能一退了之
...点都没有使用，联系客服申请退款，商家以"虚拟商品不能退"为由拒绝。消费者认为，这一"概不退换"条款属于霸王条款，要求全额退款。 "虚拟商品不
社会聚焦
10月30日