蛋仔臻选账号馆虚假发货:虚拟商品也受管
付款后商家只点了一下"发货",给的账号根本登不上,钱也不退。消费者反映:在淘宝店铺"蛋仔臻选账号馆"下单,商家售前承诺付款后可以马上核验商品账号;付款之后商家仅标记发货,提供的账号...
消费快讯
11月2日
会员权益兑不了还退不了费:付费会员别只卖不兑
一位消费者在黑猫投诉平台反映,他开通的京东Plus会员存在虚假宣传问题,承诺的权益无法兑现,联系客服后被反复推诿,最终连会员费也不予退还。类似投诉在各大平台的付费会员体系中并不少见...
报广传媒
11月1日
付款后说是"电子书":网购商品的说明要看清
在当当网自营店买了一本书,付款后查不到物流,问客服才知道"是电子书",要求退货被拒绝——黑猫投诉上这位用户的经历,暴露的是商品信息展示的问题。据他描述,10月12日在当当网自营店购...
报广传媒
10月14日
抖音千元钻石未到账:充值要能对上号
11月3日凌晨两点多,消费者购买了1000元的抖音钻石。充值完成,钻石没到账。问客服,得到的答复是:充值到了别的账号,不能退款。消费者不认可:自己充值过很多次,账号都是固定的,不可...
消费快讯
11月3日
百元礼品卡已被用过:驳回前该看证据
有消费者在消费保平台投诉:10月27日,他在拼多多平台下单一张100元苹果礼品卡虚拟卡,购买后发现卡已被使用,随即申请售后。商家拒不承认,他申请平台介入,两次均被驳回。平台客服打电...
消费快讯
11月1日
山东省消费者协会警示:警惕情绪消费风险!
从“禁止蕉绿”成为打工人的上班搭子,到虚拟商品“爱因斯坦的脑子”全网爆火,再到各类叫醒、陪聊、哄睡等服务,情绪消费近年来受到不少消费者的喜爱。为促进情绪消费行业规范健康发展、保护消...
3.15诚搜网
2025年1月14日
3.15观察:疯狂上网购“情绪”,你中招了吗?
...人摸不着头脑的词语,其实是正在网上售卖的虚拟商品名称。这些虚拟商品被称为“情绪产品”,卖家多标注“不需要物流发货,买到点击收货即可得...
3.15诚搜网
2023年11月21日
中国消费者协会揭露上半年消费维权热点:新茶饮过期食材成焦点
8月1日,中国消费者协会发布了其与人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理的今年上半年消费维权舆情热点报告,涉及现制饮品屡现过期食材、“职业闭店人”成预付式消费维权阻碍、微短剧...
3.15诚搜网
2024年8月5日
