打造“满意消费长三角” 4地消保委推进消费争议快速和解机制
为进一步推动区域消费环境建设提档升级，助力区域经济社会高质量发展，实现“满意消费长三角”提升行动合作的目标和任务，近日，长三角消保委联盟在上海召开今年下半年工作会议，就消费争议快速...
市场监管总局与国家网信办联合出台直播电商监管新规
近日，市场监管总局与国家网信办联合发布了《直播电商监督管理办法》。该办法旨在加强对直播电商活动的监督管理，保护消费者和经营者的合法权益，促进这一行业的规范健康发展。新规主要围绕四类...
市场监管总局开展“双十一”网售食品专项抽检 部分减肥食品检出非法添加成分
在“双十一”网络消费旺季期间，市场监管总局组织开展了网售食品专项抽检工作，累计完成抽检3347批次，强化网络销售食品安全监管，保障消费者合法权益。本次专项抽检覆盖抖音、快手、淘宝（...
最高法：收货人签收商品即视为认可商品质量符合约定不合法
针对网络消费乱象，最高人民法院近期发布《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》，于3月15日起施行。该司法解释第一条开宗明义，直接宣告五类屡禁不绝的“霸...
市监头条 | 十部门联合出招！网购货不对板、维权难等问题将得到解决
...服务质量的指导意见》。这份文件将针对当前网络消费中存在的货不对板、服务标准不一、直播带货品控不严、维权流程复杂等...
宁夏市场监管厅开展放心网购行动 助力净化网络消费环境
...购行动”以来，通过规范网络交易秩序、净化网络消费环境，让新业态模式下的消费者权益得到进一步保障。资料图片。3.15诚搜网配图宁夏回族自治区市场监...
五分钟内退票被扣近千元 消费者质疑航旅纵横退改签规则“太霸道”
“刚付完款就发现买错了，前后也就五分钟，一千多块钱的机票瞬间就只剩三百块，这合理吗？”2月22日，来自甘肃的网友@lv永贵 通过社交媒体发帖投诉称，自己在“航旅纵横”APP购买机票...
签收默认质量完好？ 网购纠纷平台是否担责？ 深圳市消委会破解十大网络消费纠纷难题
...能力，深圳市消费者委员会近日选取了常见的网络消费纠纷，涉及网络消费格式条款、7日无理由退货制度...
网络消费保驾护航：京召开标准创新与消费者权益座谈会
日前召开的中央经济工作会议提出大力发展数字消费，国家数据局也于今年10月正式揭牌……近年来，我国高度重视发展数字经济、数据要素及其市场化配置改革。数字经济在为消费者带来便利、快捷的...
福建省消委会：未成年人消费纠纷成投诉热点
2022年上半年，福建省消委会系统共受理消费者投诉34705件，解决31487件，解决率90.73%。为消费者挽回损失4961.94万元，其中属欺诈行为得到加倍赔偿的47件，得到加...