6月16日，最高人民法院发布网络消费民事典型案例。通过案例明确经营者误导行为导致消费者未享受促销优惠应承担相应责任、不得任意扩大“不适用七日无理由退货”范围、在直播营销中作出高于法定标准的赔偿承诺应依...

在网络直播购物中，店铺主播的保真假一赔十承诺，听起来是不是很诱人，但当消费者真的遇到货不对板时，主播的假一赔十是否是必须...

近日，浙江省消费者权益保护委员会在浙江省智能消费教育基地举办网络消费安全主题宣传教育首场活动。活动以“科学理性消费守护美好生活”为主题，聚焦黄金珠宝、生鲜品类直播购物等消费领域，指导消费者防范消费陷阱...

本报记者 桑雪骐花2600元买的二手“金豆”不含金、“人参膏”宣称能“抗恶控瘤”、直播间购买翡翠手镯货不对板……3月13日，北京互联网法院通报涉网络消费虚假宣传案件审理情况，并公布相关典型案例。记者了...

随着网络经济的快速发展，消费新业态、新模式给消费者带来了新的消费体验，但网络交易消费纠纷也呈快速增长势头。消费者依法维护自身权益，及时收集、留存经营者侵权证据显得尤为重要。证据留存、采集要注重“三性”...

伴随着互联网数字经济的蓬勃发展，网络消费争议也在与日俱增。同时，消费者的维权意识在不断增强，网络消费维权成为市场监...

当今的网络消费，除了传统电商平台，“种草”+购物、直播+购物等新兴业态也是风头正劲，从美食、购物，到住宿、旅游……网络消费场景随处可见，我们的消费生活已与网络空间深度融合。网络消费环境建设完善与否，直...

日前召开的中央经济工作会议提出大力发展数字消费，国家数据局也于今年10月正式揭牌……近年来，我国高度重视发展数字经济、数...

10月13日，四川省保护消费者权益委员会发布今年第三季度消费者投诉信息统计分析报告。报告显示，第三季度，四川省各级消费者组织共受理消费者投诉18495件，解决18233件，投诉解决率98.58%，为消...

8月4日，记者获悉：宁夏回族自治区市场监管厅开展“放心网购行动”以来，通过规范网络交易秩序、净化网络消费环境，让新业态模...