2024年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件。其中投诉1862.5万件,举报546.9万件,咨询1514.5万件;为消费者挽回...

市场监管总局 2025-03-15

界面新闻记者 | 曾令俊虽然监管、行业协会、保险公司近年来多番提醒代理退保的骗局,但投保人被骗的案例仍屡见不鲜。近日,张女士告诉界面新闻记者,她七年前购买了一份养老保险,每月按时缴纳保费。由于家庭经济...

界面新闻 2025-03-13

3月12日,北京首个“名特优新”个体工商户孵化服务站在房山区成立。孵化服务站将从金融赋能、法律维权、教育培训、网络服务、宣传推广、文化体育、商务服务7个方面,全力打造“房个心”服务品牌,培育一批具有地...

3.15诚搜网 2025-03-13

金本纪陆莹陈栋梁马秀军(左一)今年全国两会的首场“部长通道”上,市场监管总局局长罗文就记者提问、民生关切的平台经济发展过程中出现的平台规则不公平、收费不合理,规范涉企执法等热点问题作出回应。罗文局长在...

3.15诚搜网 2025-03-11

一件消费投诉,常常牵出多个经营主体,消费者应该投诉谁?消委会如何认定责任主体?责任如何分担?随着网络购物、直播带货、预付式消费等消费生态日益多元复杂,多经营主体投诉给维权带来新难题。近日,四川省成都市...

3.15诚搜网 2025-03-10

近日,湖北省宜昌市、荆州市、荆门市、恩施州(以下简称宜荆荆恩)消费维权一体化联席会议暨案例研讨会召开。湖北省荆州市消费者委员会作为今年的轮值单位主持会议。会议对典型案件进行了交流探讨。这些案例是4地消...

3.15诚搜网 2025-03-05

资料图片。315诚搜网配图在知识付费浪潮的推动下,在线职业教育市场蓬勃发展,随之而来的相关消费纠纷也居高不下。近期,嗨学网多位学员向《中国消费者报》315消费者之声全媒体互动平台反映,嗨学网存在承诺“...

3.15诚搜网 2025-03-03

外卖平台乱象丛生,消费者权益谁来守护?外卖行业的兴起,极大地便利了人们的生活,只需动动手指,美食就能送上门。然而,随着外卖市场的不断扩大,外卖平台的一些问题也逐渐暴露出来,严重侵害了消费者的权益。以美...

3.15诚搜网 2025-02-22

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