1月22日，中国消费者协会公布了2025年消费维权年主题：“共筑满意消费”。中消协表示，“共筑满意消费”年主题的涵义是，...

　2024年，消费市场新变化频出，消费者权益保护工作佳绩不断。《消费者权益保护法实施条例》颁布实施，消费者权益保护相关法律法规标准愈加完善；市场监管部门向电动自行车非法拼改装、“特供酒”等侵犯消费者权...

在剧场的现场演出中，工作人员会使用激光笔提醒或干扰违规录摄的人员。但是，这种方式存在较大的安全隐患。作为演出场所的经营者，既要保护演出者利益，又要保护消费者利益，不能因制止违规摄录行为，给正常观看演出...

近年来，重庆市铜梁区市场监管局通过“品牌带动、部门联动、志愿行动”三位一体变基层“末梢”为治理“前哨”，创新成立呐姐工作室，专注消费者权益保护工作。呐姐调解的声量在铜梁“龙乡”大地愈来愈强，“消费纠纷...

投诉举报是市场监管工作的“民意线”、市场秩序的“晴雨表”。近年来，山东省肥城市市场监管局始终坚持“以人民为中心”的工作理念，按照“民有所诉、我必有应、接诉即办”原则，切实从群众角度考虑问题，扎实开展投...

1月3日，江苏省消费者权益保护委员会发布2024年消费投诉和消费维权舆情分析报告，服装消费、旅游市场、银发族消费、网络购物等成为投诉和舆情热点领域。数据显示，2024年江苏省消保委系统共计受理投诉21...

12月20日，由广西壮族自治区消费者权益保护委员会（以下简称广西消委会）联合南宁市市场监管局（知识产权局）以及南宁市消费者协会、南宁市青秀区市场监管局的骨干组成服务小分队走进南宁市青秀创新中心，开展今...

近日，浙江省乐清市市场监管局举行特邀调解员聘任仪式，为15名来自装饰装修、食品、药品等领域的专业人士颁发聘任证书。此次乐清建立首批市场监管特邀调解员队伍，进一步推动了乐清消费维权矛盾纠纷高效化解。近年...

随着网络经济的快速发展，消费新业态、新模式给消费者带来了新的消费体验，但网络交易消费纠纷也呈快速增长势头。消费者依法维护自身权益，及时收集、留存经营者侵权证据显得尤为重要。证据留存、采集要注重“三性”...

为推进社会共治，更好地保护消费者权益，中国消费者协会近日宣布，自即日起向社会公开征集2025年消费维权年主题，欢迎广大消费者为新一年度的消费维权工作出谋划策，共同打造良好消费环境，为提振消费，增强人民...