“别看我寄的东西不贵，但对我来说特别有意义。极兔速递不但给寄丢了，而且对我的投诉不搭理。难道丢的东西没有价值凭证、没保价，快递公司就理当不赔了吗？”日前，浙江温州的小陆气愤地向记者表达了自己的疑问。近...

2023年2月21日，“桃李面包藏刀”事件消费者李女士通过3.15诚搜网客服微信（chengsouwang315）表示，此事件警方已经介入调查，并做了笔录，针对此事件的真实性，自己问心无愧。20日，李...

江苏省镇江市消协消费者权益保护法律服务中心的成立，开启了“多元化解一站式，法治保障全过程”的新篇章。为消费者提供了更多可选择的纠纷解决渠道，是法治层面维权共治的有效探索，既解决了消协调解协议无法强制执...

杜科有快递员称私下寄件有优惠，实际价格却比官网报价还高；27公斤的快件“称”出45公斤的重量，88公斤的快件按110公斤收运费；快递面单上寄件人姓名、地址等，则被篡改成了陌生人的信息……消费者杜先生近...

“完了，因为吃了一只羊，我成了被告……”近日，在苏州常熟就业的韩先生在网络上发布视频讲述了自己的遭遇。在此前，他与店方在网络上展开“烤全羊之争”，韩先生吐槽自己和同事花4500元就餐，上桌的烤全羊却是...

记者 任震宇日前，中国消费者协会公布了《“不公平格式条款”消费者认知及线索征集调查报告》。8月22日，中消协律师团律师对消费者反映强烈的网络购物领域不公平格式条款进行了点评。①单方变更服务协议默认消费...

近日，多位消费者向《中国消费者报》反映，刚用一年的手机，屏幕就坏了，售后维修时无法提供屏幕配件，“必须加钱换购新款手机”。消费者们纷纷质疑：“这是什么道理？”调查发现，关于“手机只换不修”的投诉并非少...

原标题：收到臭烘烘的大粪包裹！消费者投诉遭遇拼多多“王巴先生收”恶意侮辱2022年7月19日，家住河北沧州的王先生向3.15诚搜网投诉称，由于连续收到装有“大粪”的快递，以及写有“王巴先生收”等羞辱词...

2022年7月10日，一位自称是死者任有生的女儿向3.15诚搜网投诉称，她的父亲任有生于今年的5月份在临汾飞翔洗煤厂工作时发生事故，后经抢救无效去世后，直至目前，涉事企业与当地相关主管部门未进行解决和...

2022年6月2日，上海消费者姜先生向3.15诚搜网投诉称，他从超市购买的光明啤酒喝起来有“浓浓臭味”，并让家里的客人及他本人拉肚子。光明啤酒厂家回应称，啤酒没有问题。姜先生称，他于5月18日在闵行区...