知情权 · 最新消费资讯
近 10 天电商平台上的“剪码”纸尿裤别买：包装破了、码没了，出了事你找谁去？
给宝宝买纸尿裤，看到价格低得离谱的先别急着下单。10月21日，中国消费品质量安全促进会跟京津冀三地消协组织联合发了个提示，说得很直接：外包装破损、条码被剪掉或者被遮住的婴幼儿纸尿裤...
官网写UFS4.1，到手却是4.0
官网参数写着UFS4.1闪存，实测却是UFS4.0。一位iQOO15用户在黑猫投诉称，自己冲着参数买的手机，实际配置与宣传不符。 投诉人介绍，他于2026年5月22日在京东购买了一...
知情权 · 避坑科普指南
近 10 天卷帘门砸车后隐瞒交付：车主取车回家才发现
一位奥迪A6L车主在车质网投诉称，自己将车辆送至奥迪4S店维保，入店检查确认车身完好；保养完成后门店安排洗车，因洗车区员工操作失误导致卷帘门坠落砸伤车辆。更让其无法接受的是，门店工...
订金写着可退却推脱：购车合同竟是别家品牌模板
一位消费者在车质网投诉称，自己于2026年10月18日在郑州意向订购埃安i60，支付订金1000元，商家开具收据，销售在合同上明确备注“该款项不满意可退”。验车后他发现车辆有明显异...
上海楚落科技连续扣款：扣的什么项目
“莫名其妙扣款，本人完全不知道扣款内容，买的什么项目。”一位消费者在消费保投诉上海楚落科技，全文只有这一句，却让人无从追问——因为他连自己“买了什么”都不知道。 投诉标签只有四个字...
全部结果
约 752 条未付款就不享有知情权？ 四川消费者诉讨知情权获补偿
...法》赋予消费者九项基本权利，首要权利就是知情权。记者获悉，前不久，四川省乐山市的一位消费者在网购音响时，向...
订车后官方增配3000元选装：QQ3 EV车主称没被告知
...网上，这位奇瑞QQ3 EV车主认为自己的知情权被忽略了。他反映，2026年8月30日支付2000元订金订购奇瑞QQ3 EV 310热爱版，...
贷款平台两笔账：你我贷退费超期未到账，洋钱罐利息明细难要
...诉平台上两份投诉，指向同一个问题：借款人知情权和求偿权落地难。第一份投诉指向你我贷。这位用户说，他今年5月已在平台投诉...
315网评：运营商退网应保障用户知情权和选择权
运营商不能一刀切关闭网络，而是应该随着用户减少，根据网络使用情况逐步减频撤站，更不能悄然关闭或以设备故障等理由逼迫用户转网。应尽快建立通信服务合同有效期概念，合同到期前，双方都可提...
5个大人4个小孩入住两个标间被拒，是否违法呢？
7月16日，一位游客通过在线平台预定了位于新疆阿勒泰的一家民宿的两个标准间，计划让五个成年人和四个孩子入住。然而，在抵达民宿时，他们被告知由于房间人数超出规定，无法按原计划安排住宿...
拉卡拉POS机无提示扣除流量费，涉嫌侵犯消费者知情权！
...POS机无提示扣除流量费，涉嫌侵犯消费者知情权！最近，山西用户反映拉卡拉POS机在未经任何提示的情况下扣除流量费，引发消费者热议。拉卡拉方面表示，合同中已有相关条款，但问题在于，拉...
中消协：“指定管辖”格式条款涉嫌侵犯消费者三大权利
记者任震宇日前，《中国消费者报》连续报道了30多家企业在“用户协议”中以格式条款形式规定消费纠纷处理方式、管辖法院，对消费者不公平的问题（详见本报2022年7月27日、28日、29...
比亚迪成都店被曝涉嫌欺诈 销售新款变老款引消费者投诉
为满足消费者多样化的购车需求，当新款车型上市时，为区别于老款，厂商往往会根据新车型及其配置为其具体命名为“某版”“某款”“某型”。然而车型种类众多，对于大多数购车者来说未必能够完全...