记者 刘浩8月1日，新修订的《上海市消费者权益保护条例》（以下简称《条例》）正式实施。记者了解到，这是上海时隔8年再次对《条例》进行修订，既回应了当前社会普遍关注的热点难点，对直播带货、盲盒等新消费领...

记者 司宇萌“蛋趣砍了我的单，钱还不原路退回。”近日，多位消费者向《中国消费者报》反映，在蛋趣（在线抽盒平台）上购买了“OZAI偷偷给你讲故事系列盲盒”（简称“哦崽系列盲盒”），结果被蛋趣单方面取消订...

记者 施本允今年上半年，浙江省消费者权益保护委员会共受理消费者投诉27769件，其中商品类投诉15314件，服务类投诉12455件，为消费者挽回经济损失1864万元。未成年人盲盒消费、线上充值、不公平...

潮玩盲盒也是一种商品，企业不可以用格式合同自说自话、随意制定售后规则、限制消费者的权利。如果潮玩盲盒出现质量问题，企业需依法全面承担售后保障责任。如果企业对消费者提出的修理、重作、更换、退货或者赔偿损...

记者 孙蔚潮流玩偶（以下简称潮玩）是一种融入艺术、设计、绘画、雕塑、动漫等多元素理念的玩具，包括盲盒、手办、艺术玩具等，已经成为新一代年轻人休闲、交流的重要载体。在潮玩行业大踏步发展的同时，各种乱象也...

记者 司宇萌近日，多位消费者向《中国消费者报》记者反映其在使用芒果TV的过程中，页面弹出具有诱惑性广告用语的抽奖广告，如“恭喜你中奖啦”“最高可获得iphone 13 Pro”“免费抽奖”等，用户被诱...

记者刘铭日前，四川省保护消费者权益委员会公布了2022年一季度消费者投诉信息统计分析报告。报告显示，盲盒消费已成为新的投诉热点，主要存在侵犯消费者知情权等4大问题。2月17日，消费者蔡女士向四川省乐山...

编者按 近年来，盲盒产业市场规模不断扩大，其销售形式也日趋多元化，在线抽盒平台更是受到青睐。与线下购买盲盒不同的是，消费...

　　315晚会点名“龙珠”抽奖玩具，而其中很多是三无产品，并且很多有着刺激性气味。有些文具店甚至还设置了现金作为奖品，刺...

陶维 记者刘浩 薛庆元 郑铁峰围绕直播消费、盲盒经济等开展消费调查，发布车险消费者权益保护评价报告、儿童彩妆比较试验……2月25日，记者从长三角消保委联盟2022年第一次视频工作会议了解到，联盟将进一...