12月15日，中国消费者报社在“2023消费·维权座谈会”上公布了《2023消费费维权舆情观察报告》（以下简称《报告》）。《报告》介绍了今年消费维权舆情概况，分析了舆情案例特点，并对维权舆情处置提出相...

12月15日，由市场监管总局和中国消费者协会指导、中国消费者报社与中国消费网联合主办的“2023消费·维权座谈会”在北京举办。中国消费者报社社长胡国强致欢迎辞。党的二十大报告指出，增强消费对经济发展的...

今年以来，山东省市场监管部门以保障民生为导向，持续深入开展“铁拳”行动，查办了一批与群众利益息息相关的违法案件。其中，严厉打击“神医”“神药”违法广告是“铁拳”行动重点内容之一。近日，山东省市场监管局...

资料图片。“野生大象”“虚拟蚊子”“爱因斯坦的脑子”……这些乍一看让人摸不着头脑的词语，其实是正在网上售卖的虚拟商品名称。这些虚拟商品被称为“情绪产品”，卖家多标注“不需要物流发货，买到点击收货即可得...

冰柜中的生鲜鱼肉、货架上的油盐酱醋、书包里的笔盒橡皮、高楼中的水泥钢筋……这些质量过关吗？安全吗？作为百姓安全放心消费的守护者，今年以来，山东省济南市市场监管局借助检验检测技术的“火眼金睛”，充分利用...

2020年12月3日，湖南省消费者权益保护委员会召开五届一次会议，会上湖南省消保委成功换届，从此，湖南消费维权工作驶入快车道。3年来，湖南省消保委秉承“一切为了消费者一切服务消费者”的工作理念，恪尽职...

全面、深入、有效地推进消费纠纷调解工作，把消费纠纷扼杀在萌芽状态，既可以提高人民群众满意度，又可以减少行政执法和诉讼风险，提升维权效能。四川各地市场监管部门针对消费纠纷调解任务重、人员少的具体情况，因...

近日，西安一位网友发视频称，西安市一家盒马门店涉嫌虚构生产日期。售价2998元盒补补燕窝外包装日期与溯源日期不一致该网友称，他从盒马购买了2盒燕窝，外包装生产日期写的是2023年8月13日，而内包装上...

“神医”“神药”虚假违法广告严重扰乱市场秩序，误导患者对治疗方案和就医时机的选择，危害人民群众生命健康，影响社会和谐稳定。市场监管总局将“严厉打击‘神医’‘神药’虚假违法广告”作为2023民生领域执法...

10月20日，中国消费者协会发布《2023年中秋国庆双节消费维权舆情分析报告》，在9月28日至10月7日的10天监测期内，共收集到“消费维权”相关信息1002207条，消费维权类信息传播渠道主要有新闻...