1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验不佳等成为新的投诉热点。2023年全国消协组织共受理消费者投诉13284...

去年12月，家住河北邢台的张先生在某二手交易平台花600元买了一辆“各项功能正常”、从图片上看较新的电动车，没想到使用一周就出现多次产品质量问题。今年1月，北京消费者林女士在二手交易平台花9000多元...

“免费领取百万医疗保险”“首月1元，享百万保障”“百万保障若不关闭，每年将扣9600元年费”……生活中，不少消费者常常会收到有关“百万保障”“百万医疗保险”的电话或短信，令人十分动心。但《中国消费者报...

近日，广东省深圳市消费者委员会发布的2023年消费投诉报告指出，不明链接引发的消费陷阱多，包括网络积分兑换福利、线下抽奖骗充值金等。此外，智能化电器产品质量与售后问题突出，首饰类和文体旅游服务投诉快速...

“客户您好，我行可提供您一笔298000元周转金，3年内随时取还，如有需要请及时回复”“尊敬的客户您好，由于政策放宽，您在我行可办理498000元，可用于日常消费、生意周转、房屋装修”……近段时间，很...

2023年，消费市场持续恢复提升，有关部门多措并举营造放心消费环境，平台及商家推出多种举措不断提升消费体验，尤其是微短剧等一些文化消费内容迎合了消费者的喜好而获得广泛关注，直播电商领域的多种引流、促销...

消费教育是消费者权益保护工作的重要内容，是消费者权益保护工作政治性和人民性最直接的体现。今年以来，江苏省镇江市消费者协会坚持“以人民为中心”的服务理念，不断创新教育方式，丰富教育内容，通过线上线下融合...

日前召开的中央经济工作会议提出大力发展数字消费，国家数据局也于今年10月正式揭牌……近年来，我国高度重视发展数字经济、数据要素及其市场化配置改革。数字经济在为消费者带来便利、快捷的同时，也出现了一些不...

江西省消费者胡女士原以为花388元，就能体验减肥套餐，可没想到，减肥效果甚微，还被商家诱导消费3万元。商家以低门槛吸引消费者入局诱导消费者花高价购买产品今年9月，江西省赣州市消费者胡女士从某短视频AP...

随着直播间竞争日趋激烈，“电商捧哏”采取的手法开始游走在法律边缘。专家认为，“电商捧哏”背后的“逼单”行为可能涉嫌侵犯消费者知情权和选择权，相关部门可以通过加强信用监管、相关机构培训等方式强化监管力...