2024年江苏消费维权热点：服装、旅游与银发族成焦点
1月3日，江苏省消费者权益保护委员会发布2024年消费投诉和消费维权舆情分析报告，服装消费、旅游市场、银发族消费、网络购物等成为投诉和舆情热点领域。数据显示，2024年江苏省消保委...
即梦AI一元七天会员：半月续费藏在哪
“1元享7天会员”，大字醒目；7天之后自动转为半月续费，价格和周期写在小字协议里，续费选项默认勾选。一位消费者就这样在即梦AI上被扣了524元，直到翻账单才发现，自己买的不是7天，...
假装点外卖，钱却真存下来了？这个“赛博存钱罐”让年轻人玩上头了，但律师说……
深夜十一点，肚子不饿，手却痒。点开外卖软件，烤串、炸鸡、奶茶挨个刷一遍，购物车加了又删，删了又加。下单吧，钱包和体重都扛不住；不下单吧，那股“就想点一单”的劲儿过不去。现在，年轻人...
充电扫码“被投保”：首月一毛钱，次月扣上百，消费者稀里糊涂上了保险
电动汽车车主去充电桩扫码，本想赶紧充上电走人，结果莫名其妙买了一份保险——这样的事情正在多地充电场站频频发生。图一：特来电充电桩贴满了各式各样的二维码。张文章/摄图二：弹窗广告页面...
指定法院管辖条款涉嫌不公平对待消费者 爱奇艺、顺丰、搜狐视频等上榜
记者 任震宇中国消费者协会公布的《2022年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析暨“新”消费领域投诉情况专题报告》指出，网络视频平台普遍存在通过会员协议排除、限制消费者选择诉讼管辖...
中消协发布报告:超8成受访者曾遭遇App个人信息泄露
中消协发布App个人信息泄露报告，超八成受访者有相关遭遇 来源：中国消费者协会 随着网络消费时代的到来，信息化服务快速普及，互联网商业模式不断创新，线上线下服务快速融合，网络通信特...
四川、重庆两地消委会针对盲盒App销售乱象开展专项调查
记者 刘铭今年上半年，四川省保护消费者权益委员会联合重庆市消费者权益保护委员会以盲盒APP为切入口，针对盲盒销售中存在的消费乱象进行了专项调查。调查以市场占有率、累计下载量、川渝两...
用“指定仲裁”等条款排除、限制消费者权利 涉及哔哩哔哩、世纪佳缘、芒果TV、玩物得志、网易云音乐等平台
编者按仲裁、诉讼等是法律赋予消费者的维权方式，本应由消费者依法选择。《中国消费者报》记者调查发现，经营者通过格式条款指定管辖、限制消费者选择争议解决办法的现象比较普遍，给消费者维权...
江苏省消保委：新能源车企不公平格式条款问题严重
...舆论热点的“高发地”，车企与消费者签订的用户协议所涉及到的不公平格式条款已成为引起消费纠纷的重点隐患。为了推动解决...
深圳市消委会对电动自行车充电设备品牌开展消费监督 被点名品牌全部整改
记者 黄劼收费标准没有明示，充值余额不作退还，消费者个人信息的收集和使用不规范……今年上半年，深圳市消费者委员会对9个电动自行车充电设备品牌开展消费监督调查，梳理分析了用户服务协议...