记者 黄劼收费标准没有明示，充值余额不作退还，消费者个人信息的收集和使用不规范……今年上半年，深圳市消费者委员会对9个电动自行车充电设备品牌开展消费监督调查，梳理分析了用户服务协议、隐私政策等材料，并...

记者 黄劼为了敦促经营者合法合规经营、自觉维护消费者合法权益，引导消费者认清消费陷阱、增强依法维权的意识和能力，深圳市消...

近日，深圳市消委会发布的22家快递物流商家消费评价指数显示，深圳市新宏顺物流有限公司、深圳市安能物流有限公司在投诉处理效率和消费者满意度方面得分较低，排在后两位。记者了解到，消费评价指数是深圳市消委会...

记者黄劼不少消费者购买在线视频会员服务时，常遭遇被自动续费扣款，或付费后无法使用、无法退款。这样的纠纷投诉越来越多，在线视频交费容易取消难也成为消费者投诉热点。深圳市消委会建议，消费者选择在线视频会员...

记者黄劼因无视消费投诉的调解工作和消费者合理退款诉求、严重侵害消费者权益，2月17日，深圳市消费者委员会对深圳力美健健身俱乐部华联大厦店（以下简称力美健华联店）进行公开谴责，要求其立即整改，纠正错误的...

3月26日，广东省深圳市消费者委员会发布在线青少儿英语教育NPS（NPS一般指净推荐值，亦称口碑）口碑暨神秘客调查报告。...

近日，深圳市消费者委员会发布了一份《2020年薯片中外对比比较试验报告》。报告显示，有7款薯片样品的丙烯酰胺高于每千克7...