消费退费 · 最新消费资讯
近 10 天闲鱼买二手小米Mix4货不对板，判赢了钱却追不回
平台判买家维权成立，钱却退不回来——黑猫投诉平台上一份针对闲鱼的投诉，暴露了二手交易"判赢容易回款难"的问题。 这位消费者说，他10月7日在闲鱼平台购买了一台二手小米Mix4手机，...
消费退费 · 避坑科普指南
近 10 天订金写着可退却推脱：购车合同竟是别家品牌模板
一位消费者在车质网投诉称，自己于2026年10月18日在郑州意向订购埃安i60，支付订金1000元，商家开具收据，销售在合同上明确备注“该款项不满意可退”。验车后他发现车辆有明显异...
12小时退票被扣20%手续费：起飞还有20多天，为何这么高
距起飞还有二十多天，出票12小时内退票，仍被扣去20%的手续费——近日，一位消费者在黑猫投诉反映，其在飞猪购买成都至珠海的往返机票（成都航空EU2719），退票时被扣高额手续费，向...
上海楚落科技连续扣款：扣的什么项目
“莫名其妙扣款，本人完全不知道扣款内容，买的什么项目。”一位消费者在消费保投诉上海楚落科技，全文只有这一句，却让人无从追问——因为他连自己“买了什么”都不知道。 投诉标签只有四个字...
全部结果
约 11 条记者暗访“简知科技”：吹治病、搞速成、没资质，专坑老人和求职者
线上学瑜伽能治腰腿疼？练几天写字能变“书法家”？上个副业课能月入过万？这些听起来很美的话，背后可能全是套路。资料图片。最近，一家叫“广州简知信息科技有限公司”的企业，旗下“简橙瑜伽...
北京市场监管局将预付式消费退费难纳入每月一题重点督办
在丰台区首开福茂商场，商家门口张贴“预付式经营主体公示信息”。消费者通过“朝阳预存宝”购预付卡可获安全保障。在“朝阳预存宝”上，王女士买了张500元的剪发卡，这笔预付款没进商家的口...
预付式消费就该用监管责任治“未病”
本报特约评论员以往，消费者的预付款大都由商家直接管理使用，缺乏有效的监督制约模式，商家的经营或诚信出现问题后，任性随意使用预付款往往成为商家首选。由银行对预付费资金进行全额监管或按...
广西南宁等四城市发布中秋国庆投诉举报热点 住宿服务类同比增长
10月8日，广西壮族自治区南宁市、桂林市、柳州市、北海市发布今年中秋、国庆假期消费投诉举报热点。统计显示，节日期间，4市接收的投诉举报主要涉及住宿服务、食品和餐饮服务、停车服务、广...
勇当消费维权排头兵—记全国消费维权先进个人江西省南昌市消保委秘书长吴荣玲
记者 朱海 参加工作30余年来，她始终秉持“一切为了消费者”的理念，坚守在消费维权第一线，从一名受理消费者投诉的普通调解员，逐渐成长为消保委副秘书长、秘书长。担任消保委秘书长以来，...
深圳市场监管局推出两大举措 激发消费活力和市场潜能
在现代经济体系中，放心消费环境和良好营商环境犹如鸟之双翼、车之两轮，缺一不可。放心消费环境是消费活动的保障，良好的营商环境则是企业生存和发展的土壤。放心消费环境产生积极的消费意愿，...
浙江省消保委调查：揭秘“免费领养”背后的隐秘交易
近年来，宠物经济市场规模持续扩张，成为消费市场中极具活力与潜力的新势力。与此同时，宠物消费相关纠纷也逐渐增多。为推动宠物行业健康有序发展，浙江省消费者权益保护委员会围绕宠物买卖、领...
2023消费维权座谈会，揭秘新消费新领域新场景对中国经济的影响！
12月15日，由市场监管总局和中国消费者协会指导、中国消费者报社与中国消费网联合主办的“2023消费·维权座谈会”在北京召开。来自市场监管部门、行业协会、消费者组织和企业的嘉宾围绕...
2020年度十大消费警示：小心“直播带货”货不对板，社交电商暗藏玄机
一年一度的国际消费者权益日到来之际，《中国质量万里行》发布2020年度十大消费警示。十大消费警示通过对中国质量万里行消费投诉平台受理的海量投诉信息进行大数据分析得出，具有很强的普遍...