超六成消费者未获投递告知，快递投放待规范

福建省消费者权益保护委员会10月19日发布快递末端服务消费专项调查报告：35.19%的消费者反馈快递员每次投放前均会告知并征得同意，超六成消费者未得到充分告知，不少消费者即便备注"...

消费快讯 10月20日

未签字被每月多收34元宽带费

办理套餐时承诺副卡免费、赠送两条宽带，四年后却被每月多收34元宽带费，至今未停——黑猫投诉平台上，这位中国联通用户已投诉到工信部。 据其反映，2019年办理联通手机套餐时，工作人员...

消费快讯 10月17日

烟花秀宣传落空，消费者要求退票

承诺的无人机表演没有出现，演出时长缩短、断断续续，观众在雨中等待无处可躲——消费保平台上，这位购票人要求退票或补偿。 据其反映，10月3日在美团购买了金山烟花秀的飘浮席门票。演出当...

报广传媒 10月17日

奖池爆率与公示不符：心动小镇玩家要说法

抽奖页面写着概率，实际抽起来却不像是那么回事——消费保平台上一份关于心动小镇的投诉，指向的是游戏概率公示的真实性。 这位玩家反映，游戏内奖池的爆率与官方公示的概率不符，自己多次抽取...

社会聚焦 10月15日