为贯彻落实党中央、国务院有关决策部署，保护消费者合法权益，促进成品油零售行业高质量发展，2023年8月，市场监管总局会同公安部、商务部、税务总局等部门在全国开展为期一年的综合治理加油机作弊专项行动。专...

近日，湖南省消费者权益保护委员会举行《消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）宣贯会，邀请中南大学法学院副教授、博士生导师王红霞对《条例》主要内容及亮点进行解读，湖南省市州消保委及部分县区消保委...

当前演出市场火爆，热门演唱会门票一票难求。不少消费者提前数月开始抢票，最后花高价钱抢购到了内场票，到了现场却大失所望，因为他们在不知情的情况下买到了视野被遮挡、存在盲区的“柱子票”“栏杆票”“台阶票”...

前不久，市场监管总局等六部门联合印发《关于加强预制菜食品安全监管 促进产业高质量发展的通知》，加强预制菜监管。为进一步贯彻落实通知精神、保障消费者的合法权益，近日，江苏省苏州市消费者权益保护委员会、苏...

4月10日，中国消费者协会对3月15日公布、将于7月1日实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）进行解读。中消协表示，《条例》是《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）施行...

2024年3月15日，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）颁布，2024年7月1日起施行。《条例》坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的原则，聚焦矛...

相关部门在依法对不良商家和电商平台严惩之余，应针对因现行法律规范划出的法律底线和边界不清晰而不利于操作的短板，与时俱进制定可行的实施细则，明确商家在提供“免费领养”宠物服务时必须履行的义务，防止其利用...

3月22日，全国市场监管系统消费者权益保护工作座谈会在北京召开。会议深入学习习近平总书记关于优化消费环境的重要论述，贯彻全国市场监管工作会议精神，总结2023年消保工作，部署2024年重点任务。市场监...

一杯奶茶，喝出异物商家不理怎么办？维修家电，被“山寨版”售后“套路”了该找谁？……消费维权事关民生福祉，消费生活中看似不起眼的“小事”，却可能是个体消费者无法不关心的“大事”。12315热线+平台，作...

第一章 总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称消费者权益保护法）等法律，制定本条例。第二条消费者权益保护工作坚持中国共产党的领导，坚持以人民为中心，遵循合法、公平、高效的原则。第三...