消费者权益保护法 · 最新消费资讯
近 10 天电商平台上的“剪码”纸尿裤别买：包装破了、码没了，出了事你找谁去？
给宝宝买纸尿裤，看到价格低得离谱的先别急着下单。10月21日，中国消费品质量安全促进会跟京津冀三地消协组织联合发了个提示，说得很直接：外包装破损、条码被剪掉或者被遮住的婴幼儿纸尿裤...
即梦AI一元七天会员：半月续费藏在哪
“1元享7天会员”，大字醒目；7天之后自动转为半月续费，价格和周期写在小字协议里，续费选项默认勾选。一位消费者就这样在即梦AI上被扣了524元，直到翻账单才发现，自己买的不是7天，...
B站会员购手办有瑕疵，退换要求被推来推去
386.5元买的三只景品手办，到货后一只明显有油污、站立不稳——黑猫投诉平台上，一位消费者对哔哩哔哩会员购的投诉，指向的是售后处理效率。 这位消费者说，他9月19日在上海动魂文化传...
消费者权益保护法 · 避坑科普指南
近 10 天没勾选却被扣203.88元推广费：闲鱼币优推抵扣的扣费争议
发布商品时一个提示不醒目的选项，成交后被直接从货款里扣掉203.88元“闲鱼币智能软件服务费”——近日，一位闲鱼卖家在黑猫投诉反映，自己没有知情、没有主动开通“闲鱼币优推抵扣”，却...
12小时退票被扣20%手续费：起飞还有20多天，为何这么高
距起飞还有二十多天，出票12小时内退票，仍被扣去20%的手续费——近日，一位消费者在黑猫投诉反映，其在飞猪购买成都至珠海的往返机票（成都航空EU2719），退票时被扣高额手续费，向...
广告里躺着赚钱游戏里充值2433元：抖音小游戏虚假宣传何时休
“广告展示的收益、玩法与游戏内实际内容差距巨大，以此诱导玩家充值。”近日，一位玩家在黑猫投诉反映，其在抖音小游戏《逆袭的旅程》累计充值2433.4元，运营方为杭州卡日曲网络科技有限...
全部结果
约 940 条消费者权益保护法新规今日起施行，这些重要内容需知
...川2024年7月1日起，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）正式施行。此前据新华社3月19日消息，国务院总理...
北京消法学会举办消费公益诉讼研讨会
日前，由北京市消费者权益保护法学会主办的“消费者权益保护组织与公益诉讼相关问题”学术研讨会，在中国人民大学举行。 会上，北京市消费者权益保护法学会会长、中国人民大学法学院教授叶林，...
在线教育丨一刀切地不予退款或涉嫌霸王条款 消费者可维权
北京市律协消费者权益保护法专业委员会主任芦云经常被消协邀请去协助处理纠纷，她明显感到，从2017年下半年起，有关在线课程不能退款的投诉多了起来。 “这类投诉通常会协商解决，如果是商...
比亚迪成都店被曝涉嫌欺诈 销售新款变老款引消费者投诉
为满足消费者多样化的购车需求，当新款车型上市时，为区别于老款，厂商往往会根据新车型及其配置为其具体命名为“某版”“某款”“某型”。然而车型种类众多，对于大多数购车者来说未必能够完全...
福建启动12个领域三年放心消费行动
为发挥联席会议制度作用、推动消费维权社会共治，8月16日，福建省市场监管局召开福建省消费者权益保护工作厅际联席会议成员单位联络员会议，23家成员单位和福建省科技厅、省人社厅、省生态...
携程酒店到店无房欺诈消费者
本人通过携程app预订酒店，订单已确认。到店后商家说无房。当即与携程客服联系，客服确认无房。携程拒不履行合同，违反电子商务法，消费者权益保护法相关规定，要求退一赔三
福建宁德揭露制售假肉典型案例，重拳出击！
今年以来，福建省宁德市市场监管局根据整治制售假劣肉制品问题专项行动工作部署，围绕肉制品生产企业、肉制品小作坊、烧烤店、火锅店、牛（羊、驴）肉馆等重点肉制品销售单位和重点餐饮服务单位...
展销会强制销售事件：灵山县市场监管局助力维权成功
“我已经几天没睡过一个好觉了，商家找不到我以为肯定没戏了，没想到你们还能帮我追回1000元，太感谢了！”近日，拿到退回的1000元现金，投诉人闭先生对广西壮族自治区灵山县市场监管局...