消费者投诉科研消费热点
山西省市场监管局:12315为消费者挽回经济损失17989.14万元
近年来,山西省各级12315工作机构认真坚持和发展就地化解纠纷,切实通过提高服务消费者的能力和水平,解决好消费者急、难、愁、盼问题。从2018年至今,该省12315机构共受理各类投...
315特写:保障消费者年味儿里的幸福,市场监管来守护
编者按为及时消除市场监管领域的安全隐患,贯彻落实市场监管总局关于保障好春节期间市场秩序和消费环境相关要求,让人民群众过一个欢乐祥和的节日,各地市场监管部门积极开展春节期间市场监管巡...
2018年消费者网购投诉高速增长 虚假广告为主要问题
据国家市场监管总局网站消息,2018年,全国市场监管部门共收到消费者投诉、举报、咨询1124.96万件,比去年同期增长20.74%。其中,投诉372.56万件,举报60.69万件,...
安徽桐城:“新时代六尺巷调解工作法”融入消费纠纷调解
陶维 齐传俊安徽省桐城市文昌市场监管所支部副书记方永红从事消费维权工作30年,始终坚守“维权就是为群众办实事”的理念,将“新时代六尺巷调解工作法”融入消费纠纷调解。今年3月15日,...
3.15在行动:特斯拉失速冲进商场厕所入选十大3.15质量典型案例
2021年3.15临近,由中国经济改革研究基金会高质量发展专项基金主办,诚搜网承办的“2020年中国十大3.15质量典型案评选活动”正在进行。其中,“特斯拉失速冲进商场厕所”事件,...
网络消费领域8大侵权问题突出 中国消费者协会提出5大建议
记者 任震宇3月11日,中国消费者协会发布的《2021年网络消费领域消费者权益保护报告》(以下简称《报告》)指出,当前网络消费领域8大侵权问题依然比较突出,建议再次修改《消费者权益...
国新办举行新闻发布会 市场监管总局法规司司长彭新民答记者问
国务院新闻办公室于2024年6月18日(星期二)下午3时举行新闻发布会,请国家网信办副主任王崧,最高人民法院研究室主任、一级高级法官周加海,工业和信息化部产业政策与法规司负责人崔淑...
宁夏市场监管厅开展放心网购行动 助力净化网络消费环境
8月4日,记者获悉:宁夏回族自治区市场监管厅开展“放心网购行动”以来,通过规范网络交易秩序、净化网络消费环境,让新业态模式下的消费者权益得到进一步保障。资料图片。3.15诚搜网配图...
让消费环境更优 让消费信心更强 ——全国市场监管部门积极推进消费维权服务发展大局工作综述
3月15日,第41个国际消费者权益日来了。它是亿万中国消费者的节日,更是全国市场监管部门优化消费环境、提振消费信心的重要工作载体。一年来,全国市场监管部门坚持讲政治、强监管、促发展...
陕西省市场监管局12315投诉举报中心春节热闹非凡
徐文智 文/摄春节假期,举国欢庆,万家团圆。欢乐喜庆的节日气氛里,陕西省西安市二环北路陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心(以下简称12315中心)大厅内,呈现着另一番热闹景...
