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重庆市消委会上半年受理消费者投诉4051件,同比下降50.17%
近日,重庆市消费者权益保护委员会(以下简称重庆市消委会)公布了上半年受理消费者投诉情况分析报告。报告显示,上半年重庆市消委会系统共受理消费者投诉4051件,同比下降50.17%。按...
金融监管总局推出多项举措,全面构建金融消费者权益保护新格局
根据国务院机构改革方案,金融监管总局统筹负责金融消费者权益保护,原人民银行有关金融消费者保护职责、证监会的投资者保护职责划入金融监管总局职责范畴。“这一改革安排对金融消费者权益保护...
重庆市消委会:跨区域投诉增多“尼丝普林”拖延异地发货上黑榜
7月18日,重庆市消委会发布上半年受理消费者投诉情况分析报告,并介绍了四大类投诉增长较多类型的典型案件及其投诉相关特点。2023年上半年,全市消委系统受理商品类投诉排名前五位的分别...
中国消费者协会解读2025年消费维权年主题 助力高质量发展
1月22日,中国消费者协会公布了2025年消费维权年主题:“共筑满意消费”。《中国消费者报》记者采访中消协副会长兼秘书长王振宇,对年主题进行解析。《中国消费者报》:王秘书长好,中消...
新疆市场监管局持续改善消费环境,消费信心显著提升
今年以来,新疆维吾尔自治区市场监管局通过健全工作机制、畅通诉求渠道、提升消费纠纷处置效能,持续优化消费环境,提振消费信心成效明显。1月至11月,自治区共受理投诉举报咨询46.78万...
哈尔滨市消协发现:健身消费陷阱多 三季度投诉维权难
记者近日获悉,黑龙江省哈尔滨市消协系统今年第三季度共受理消费者投诉493件,同比增长31.12%,为消费者挽回经济损失104.22万元。其中,因经营者存在欺诈行为得到加倍赔偿的投诉...
2024年全国12315平台受理消费者投诉达3923.9万件
2024年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件。其中投诉1862.5万件、举报546.9万件、咨询1514....
2024年烟台市投诉举报数据揭晓:诉求总数达157318件
3月12日,从山东省烟台市市场监管局传来消息,根据烟台市2024年度投诉举报数据分析报告,全市市场监管系统通过12345热线、政府门户网站、来信来函和全国12315平台等渠道共接收...
辽宁消保40年:创新维权模式助力经济社会发展
成立37年来的辽宁省消费者协会,浓墨重彩的消费维权故事竞相呈现,用心用情的消费维权行动惠及广大消费者。辽宁省消协以全心全意为消费者服务为宗旨,依照法定职能,倾听消费者心声,反映消费...
急诊科主任医生的眼睛被治盲 爱尔眼科:高度重视妥善处理
近日,爱尔眼科因为一场医疗事故成为舆论关注的焦点。根据上游新闻的报道,46岁的艾芬是武汉市中心医院急诊科的主任,也是医学教授,由于双眼视力下降,在2020年5月22日接受了爱尔眼科...
