10月24日，广西壮族自治区梧州市市场监管局在梧州市计量测试所、梧州市产品质量检验所、梧州市食品药品检验所3家机构设立“12315消费维权服务站”。至此，梧州市消费维权服务站数量达到45家。梧州市市场...

10月18日，中国消费者协会发布2024年“十一”假期消费维权舆情分析报告。数据显示，安全管理、定价收费、住宿预订等方面话题热度较高。在10月1日至7日共计7天监测期内，中消协共收集到“消费维权”相关...

近年来，浙江省消费者权益保护委员会（以下简称浙江省消保委）紧紧围绕浙江省委、省政府决策部署，发挥数字优势，纵向搭建省、市、县、乡四级全贯通的用户体系，实现消费纠纷联动处置、多跨协同，同时制定了全国首个...

日前，长三角消保委联盟发布2024年暑期消费维权舆情分析报告。报告显示，长三角地区“暑期经济”热力十足，消费新场景精彩纷呈，但一些热门领域的消费体验短板依然存在，旅游出行、教育培训、文娱消费等方面舆论...

8月26日，湖南省市场监管局发布全省消费维权数据分析报告。报告显示，截至6月底，全省市场监管部门受理消费者投诉157922件，按时办结率99.44%，为消费者挽回经济损失4465.96万元。报告显示，...

高质量发展离不开高品质消费。近年来，山东省威海市市场监管局以推动经济高质量发展为主线，围绕提振消费信心主题，立机制、优服务、重共治，创新推行旅游打卡地消费维权服务站（车）、“先行退款”等制度，优化维权...

为充分发挥商家主体责任、促进线下消费纠纷源头化解，浙江省杭州市市场监管局推出“一键和解”消费维权通道，将投诉入口植入消费者日常使用的支付工具账单中，和解诉求直达商家，为买卖双方搭建直接沟通的桥梁。具体...

8月1日，中国消费者协会发布了其与人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理的今年上半年消费维权舆情热点报告，涉及现制饮品屡现过期食材、“职业闭店人”成预付式消费维权阻碍、微短剧付费乱象等消费维权突...

7月29日，四川省保护消费者权益委员会发布公告，面向全省消费领域的行业协会、重点企业公开征集消费维权工作站。据了解，具体征集条件为本单位已建立消费争议解决机制或制度，有专人从事消费争议解决工作，能开展...

今年以来，山西省太原市市场监管局实施“三消”（消保市场科、12315申诉举报中心、消费者协会）三位一体的联动消费维权体系，进一步提升消费纠纷处置效能、优化放心消费环境，保障消费者合法权益、激发消费活力...