近日，浙江省乐清市市场监管局举行特邀调解员聘任仪式，为15名来自装饰装修、食品、药品等领域的专业人士颁发聘任证书。此次乐清建立首批市场监管特邀调解员队伍，进一步推动了乐清消费维权矛盾纠纷高效化解。近年...

随着网络经济的快速发展，消费新业态、新模式给消费者带来了新的消费体验，但网络交易消费纠纷也呈快速增长势头。消费者依法维护自身权益，及时收集、留存经营者侵权证据显得尤为重要。证据留存、采集要注重“三性”...

为推进社会共治，更好地保护消费者权益，中国消费者协会近日宣布，自即日起向社会公开征集2025年消费维权年主题，欢迎广大消费者为新一年度的消费维权工作出谋划策，共同打造良好消费环境，为提振消费，增强人民...

为保护冰雪运动消费者合法权益，优化冰雪运动消费环境，激发冰雪经济活力，服务河北省冰雪经济高质量发展，12月12日，在市场监管总局的指导下，河北省市场监管局、张家口市市场监管局、崇礼区市场监管局在翠云山...

记者近日从江苏省宝应县市场监管局获悉，针对农村地区老年人口比例较大的现状，该局泾河分局联合宝应县消协、宝应县泾河镇食安办，在泾河镇泾农村党群服务中心开展“消费维权进村居”主题活动。据了解，一些不法商家...

借助生活中常见的一枚“收款码”，浙江杭州市场监管部门牵头搭建了包括消费者、商家、金融机构和监管部门多方共建共治共享的线上消费维权网络。“码”上和解，让消费者少跑路，一“码”便可解忧，实现放心消费。商家...

装修签订协议后涨价如何维权？新能源车续航不达标怎么办？近日，南京都市圈消费维权协同发展交流活动在江苏省南京市举行，现场发布了十大维权案例。其中，既有预付卡退款问题，也有线上预订客房遭遇虚假宣传、网购遭...

1.中国消费者协会经国务院批准成立。1984年12月26日，中国消费者协会（以下简称中消协）成立大会在全国政协礼堂举行，产生了领导机构——理事会，制定通过《中国消费者协会章程》，时任全国人大常委会副委...

记者近日从陕西省西安市灞桥区市场监管局了解到，该局采取有效措施，夯实消费维权服务站建设，让消费者投诉能够不出店门就能得到快速处置，从源头化解消费纠纷，提升了消费者的满意度。“不出商场，就把问题解决了。...

　近日，记者从江苏省盐城市亭湖区市场监管局了解到，建军路商圈是该市主城区的主要商圈，消费矛盾形式多样且相对集中，消费维权往往涉及多部门。为了让消费者遇到消费纠纷时可以尽早解决问题，该局和盐城市公安局亭...