本报记者 王小月 文/摄距离演唱会还有半个多月，就不允许退票了；从下单到申请退票仅隔了2分钟，被收取50%手续费……近两年，文娱演出市场持续火爆、一票难求，但抢票难、退票更难的问题也让消费者纷纷吐槽。...

4岁孩子就能下单、5岁孩子欠款千元、13岁少年赊账8000多元……《新华每日电讯》记者调查发现，一些电商平台面向消费者推出“先用后付”“免密支付”功能，却未及时设置“防火墙”，导致未成年人在电商平台上...

今年上半年湖南省消保委系统受理消费者投诉情况分析报告日前出炉。报告显示，部分不良商家为牟取利益，违规向小学生提供赊账消费服务，从而引发消费纠纷。湖南省消保委呼吁，赊账消费严重影响未成年人健康成长，须引...

日前，重庆市消费者权益保护委员会联合青海、内蒙古、四川、云南、陕西、甘肃、宁夏、新疆等8地消费者组织，发布暑期旅游消费提示，提醒消费者警惕第三方平台捆绑“套餐”，共助消费者假期旅途行得安心、花得明白、...

来源 | 中国消费者报 本报记者 耿记安 文/摄保费由政府财政拨款缴纳，当地市场监管局作为投保人和被保险人为消费者投保，理赔范围覆盖吃、住、行、游、购、娱6种场景，每年3000万元的保险额度为消费者保...

近年来，随着互联网技术发展和大众娱乐需求增长，网络直播行业蓬勃发展。直播打赏作为一种新型互动模式，成为直播经济的重要组成部分。与此同时，相关消费问题与争议也日益凸显。针对直播打赏这种通过直播平台购买虚...

2024年，我国直播电商行业企业规模达7.6万家，同比增长216.66%；直播电商用户规模达6.2亿人，同比增长14.81%；直播电商交易规模达到53256亿元，同比增长8.31%。从上述数据看，国家...

本报讯（记者 祝 富 通讯员 刘 琳）近日，江苏省南京市建邺区市场监管局在辖区重点消费场所建成50个消费维权服务站，推动形成覆盖广泛、便捷高效的网格化消费维权服务体系。据介绍，服务站的建设严格遵循“六...

近日，浙江省杭州市上城区市场监管局东站枢纽市场监管所处理了一起直播间购物赠品“货不对板”引发的消费纠纷。经调解，商家为消费者更换赠品并承担相关运费。据了解，消费者赵女士被某平台直播间主播宣称的“买正品...

北京消费者维权要变简单了！10月1日起，北京将实施新的消费纠纷调解标准，重点解决跨区域维权难、调解周期长等痛点问题。315诚搜网获悉，北京市新发布的《消费纠纷行政调解服务规范 市场监管领域》（DB11...