日前，经国务院批准，市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部联合印发《优化消费环境三年行动方案》（以下简称《行动方案》）。《行动方案》综合统筹扩大内需和改善民生，实施消费供给...

为解决社会广泛关注“小案重罚”和“类案不同罚”问题，按照《国务院关于进一步规范和监督罚款设定与实施的指导意见》，市场监管总局认真总结各地执法实践，于2月7日发布《市场监管行政违法行为首违不罚清单（一）...

2月6日从江苏省南通市市场监管局了解到，为进一步优化消费环境、提振消费信心，该局聚焦能消费、敢消费、愿消费，在原有线下购物无理由退货工作基础上持续深化，构建“快速退 便捷退”体系，积极打造“优品放心购...

来源 | 中国市场监管报 记者 杨会玲 通讯员 高 磊 王钰妍琳琅满目的特色小吃、此起彼伏的吆喝声……华灯初上，河南省开封市的“鼓楼夜市”开始热闹起来。作为八朝古都、中国历史文化名城和中国优秀旅游城市...

1月22日，中国消费者协会公布了2025年消费维权年主题：“共筑满意消费”。中消协表示，“共筑满意消费”年主题的涵义是，...

放心消费公开承诺履行了吗？投诉举报热线是否畅通？消费纠纷和解率提高了多少？面对这些消费者关心、社会关注的消费环境问题，四川省市场监管局坚持“两手抓”，一方面以标准引领，持续开展经营门店、商业综合体、街...

今年以来，山西省阳泉市市场监管局坚持把保护消费者合法权益放在突出位置，聚焦民生重点领域，健全工作机制，拓宽工作思路，切实织密织牢消费者权益保护网，努力营造安全放心的消费环境。营造放心消费氛围。阳泉市市...

伴随着互联网数字经济的蓬勃发展，网络消费争议也在与日俱增。同时，消费者的维权意识在不断增强，网络消费维权成为市场监...

浙江省杭州市淳安县下姜村，这座拥有800余年历史的古老村落，在乡村振兴的道路上积极探索，将“枫桥经验”深度融入放心消费建...

随着经济社会的不断发展、消费业态模式的快速变化，消费纠纷呈逐年上升趋势，消费维权工作压力不断增大。探索社会共治新方式，充分利用社会资源，实施监管前移，力争把纠纷化解在源头，成为提高消费维权效能的当务之...