维权网北京讯：2011年7月，在维权网接到的家电领域消费投诉中空调投诉最多，电视投诉量次之。液晶电视黑屏成为电视类产品投诉的焦点，其中在45宗电视投诉中海信电视投诉13宗，占电视投诉的29%，高居电视品牌投诉榜首。消费热点
山东省消协与澳门政府消委会签署消费维权合作协议
为进一步加强山东与澳门消费维权工作协作，方便快捷妥善解决消费纠纷，共同做好两地消费者合法权益保护工作，近日，山东省消费者协会与澳门特别行政区政府消费者委员会签署了消费维权合作协议。...
深圳市消委会发布2023年消费投诉报告：揭露不明链接消费陷阱
...广东省深圳市消费者委员会发布的2023年消费投诉报告指出，不明链接引发的消费陷阱多，包括网络积分兑换福利、线下抽奖骗充值金等。此外，智能化电器产品质量与售后问题突出，首饰类和文体旅...
江苏省消费者权益保护委员会发表倡议 呼吁共同整治旅游行业问题
春节期间旅游市场持续火热，但是也有不少消费者遇到宰客、中途加价、强制消费等违法违规行为。2月23日，江苏省消费者权益保护委员会发声，呼吁合力整治旅游行业乱象。江苏省消保委认为，宰客...
西安灞桥区加强消费维权服务站建设，有效化解消费纠纷
记者近日从陕西省西安市灞桥区市场监管局了解到，该局采取有效措施，夯实消费维权服务站建设，让消费者投诉能够不出店门就能得到快速处置，从源头化解消费纠纷，提升了消费者的满意度。“不出商...
上海市场监管部门发布公众投诉五大趋势特征和十大热点品类
3月11日，上海市市场监管局发布上海市市场监管领域公众投诉五大趋势特征和十大热点品类。数据显示，2023年，上海市市场监管部门依托12315热线平台，着力畅通公众诉求渠道，回应社会...
深圳市消委会：短视频平台培训服务诱导消费案例增多
近日，深圳市消委会发布的今年上半年消费者投诉分析报告显示，短视频平台培训服务诱导消费案例增多，同时投诉明显增多的还有健身服务行业停业引发的退费问题、医学美容投诉、婚纱摄影投诉等。资...
福建厦门：12315投诉举报处理中心365天维权服务不“打烊”
在福建省厦门市市场监管局12315投诉举报处理指挥中心（以下简称厦门12315）的办公区域里，一面新挂上的锦旗格外醒目，上面写着“神速响应执法为民”。原来，来自江苏常熟的温女士在微...
山东日照市市场监管局：把群众关键小事当成监管大事处理
“在外面吃了这么多次饭，第一次遇到这种餐前确认价格的服务。消费公开透明，吃着放心！”4月14日，市民赵文涛在山东日照中惠兰桂坊餐馆点完餐，确认好菜单价格后，签上自己的名字，随即下单...
市场监管保护消费者权益系列谈之九 倾听消费诉求 守护消费权益
一杯奶茶，喝出异物商家不理怎么办？维修家电，被“山寨版”售后“套路”了该找谁？……消费维权事关民生福祉，消费生活中看似不起眼的“小事”，却可能是个体消费者无法不关心的“大事”。12...
上海市场监管局：长三角三省一市春节期间接到投诉举报35884件
1月28日，记者从上海市市场监管局获悉，2023年春节期间，长三角地区三省一市市场监管投诉举报系统共接到投诉举报35884件，假期消费诉求整体平稳。上海市春节长假消费诉求呈现“三增...