知名消法专家陈音江实名举报哈啰单车涉嫌不合理收费
11月3日，中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江通过微博发帖，实名举报大量哈啰单车长期不停在共享单车电子围栏内，却长期以此为由，收取大量调度费。帖文截图。陈音江称，哈啰单车一...
苏宁购买了一部iPhone X屏幕现白斑
我在2017年11月25号于苏宁易购以8388元的价格购买了一部iPhoneX，手机拿到的第13天，屏幕出现无法清除的白斑。客服首先让我去苹果售后开检测报告，由于未指明地点，我去了...
315在行动：消费者网购货不对板 京东商家赔偿一千元被拒
资料图片。2023年3月8日，江苏省苏州市的消费者张先生通过3.15诚搜网客服微信（chengsouwang315）发来投诉信息称，他通过网购平台下单购买一个鞋套机，收到货后发现货...
别让药酒案损害法律的“商品声誉”
广东医生谭秦东在网上发帖，称热销的“鸿茅药酒”实际上是酒剂类中药，成分中含有多种毒性中药材，并在标题上指鸿茅药酒是“毒药”。今年1月10日，谭秦东被该企业所在地内蒙古乌兰察布市凉城...
天天315丨消费者要解绑银行卡被设置门槛是否合理？
消费者陈女士在有赞商城手机APP上购物时，绑定了自己的银行信用卡。之后，考虑到不经常使用，就想解绑信用卡。但她发现，有赞商城的APP页面上根本没有解绑信用卡的功能。 于是，陈女士致...
湖北宜昌：消委会邀请法学专家对医美行业霸王条款进行点评
近日，《中国消费者报》记者从湖北省宜昌市消费者委员会了解到，针对医美行业不公平合同格式条款，今年7—8月，宜昌市市场监管局、市卫健委等部门对宜昌城区营利性医疗美容机构侵害消费者合法...
江苏省消保委发声：虚拟情绪产品热销，商品规则不能缺失
去年以来，电商平台上“爱因斯坦的脑子”等虚拟商品在网络上走红（详见《中国消费者报》2023年11月21日4版《年轻人热衷上网买“情绪”虚拟情绪产品到底是不是“无厘头”？》）。这类虚...
40年消费保护史！江西消费者权益保护委员会为消费者谋福利
开栏的话：2024年是中国消费者协会成立40周年，也是中国消费者权益保护运动正式登上历史舞台的第40年。40年来，消费者权益保护从无到有、从弱到强，经历了从法律空白到法律体系逐步建...
3.15观察：退换货问题引发纠纷 专家探究无理由退货制度困惑
2014年3月开始实施的《消费者权益保护法》首次确立了网购商品七日无理由退货制度。2017年1月6日，原国家工商行政管理总局发布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》（以下简称老《...
315网评：乐高乐园酒店699元买1小时住店权谁给的勇气？
上海乐高乐园酒店最近搞出个时空扭曲收费法——下午4点才能入住，上午11点必须退房，想调整时间？每小时要价699元！这波操作直接把酒店业玩成了时间拍卖行，网友怒斥：这是把消费者当提款...
