1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验不佳等成为新的投诉热点。2023年全国消协组织共受理消费者投诉13284...

一块住宿价格承诺公示牌上，房型、日常最高价、法定节假日最高价、对应房间号等信息一览无余，当地市场监管部门投诉电话也在公示牌底部清晰标注。“不仅明码标价、一房一价，而且有最高限价。”陕西省石泉县市场监管...

春节将至，民生消费、旅游消费等进入旺季。为营造公平有序的网络市场环境和安全放心的消费环境，近日，吉林省长春市市场监管局就规范春节期间网络经营行为向长春市网络交易经营者发布了提示函。提示函指出，网络交易...

1月15日，重庆市消费者权益保护委员会公布2023年消费维权典型案例，主要涉及预付式消费、教育培训、休闲旅游、医疗美容等几个方面。洗车店撤场“不退费”2023年7月，重庆市大渡口区消委会陆续收到消费者...

1月15日，重庆市消费者权益保护委员会公布2023年消费维权典型案例，主要涉及预付消费、教育培训、休闲旅游、医疗美容等几个方面。洗车场撤场退费遇阻2023年7月，重庆市大渡口区消委会陆续收到消费者投诉...

为进一步压实平台主体责任，营造元旦、春节期间公平有序的网络市场环境和安全放心的消费环境，保障人民群众安心过节，近日，市场监管总局召开规范“两节”期间网络交易行为合规推进会，对头部零售、在线旅游平台企业...

12月15日，中国消费者报社在“2023消费·维权座谈会”上公布了《2023消费费维权舆情观察报告》（以下简称《报告》）。《报告》介绍了今年消费维权舆情概况，分析了舆情案例特点，并对维权舆情处置提出相...

10月20日，中国消费者协会发布《2023年中秋国庆双节消费维权舆情分析报告》，在9月28日至10月7日的10天监测期内，共收集到“消费维权”相关信息1002207条，消费维权类信息传播渠道主要有新闻...

中秋、国庆即将来临，从目前各大平台火爆的预订数据来看，中秋、国庆将迎来一个大众出游高峰期。游客权益保障也成为公众关注的问题。昨日，北京青年报记者注意到，多地市场监管部门已经发出提醒告诫，要求商家加强价...

随着中秋、“十一”临近，不少消费者选择旅游出行，住宿、餐饮等相关行业消费需求将集中释放。为防止出现商家恶意毁约等破坏市场秩序、侵害消费者合法权益的行为，营造良好市场环境，提振消费信心，让消费者敢消费、...