5月21日，《5D调查》在黑猫投诉发现，有消费者投诉在京东购买的芝华仕沙发两次收货均出现尺寸不符、商品质量的问题，且商家处理过程拖延推诿，引发消费者强烈不满。事件持续两个月未妥善解决，消费者指责商家涉...

今年3月，央视3·15晚会曝光了卫生巾、纸尿裤、一次性内裤等卫生用品的质量问题。几天之后，黄子韬在直播中斥责赚卫生巾黑心钱的人，这份愤怒成为他跨界创业的直接动力，并将想做透明化卫...

5月16日，吴先生在李佳琦直播间购买了石头科技品牌的扫地机器人，商家期间迟迟不发货，5月19日，吴先生发现订单被商家单方面关闭，客服解释称因价格标注错误无法发货。5月19日，吴先生告诉《正在新闻》，该...

石家庄市长安区胜北所执法人员通过智慧监管系统对商户进行远程非现场检查。沧州市市场监管局工作人员为办理第二类医疗器械经营备案业务群众提供咨询服务。石家庄市市场监管部门执法人员宣讲法律法规及相关政策。保定...

5月8日，中国消费者协会公布今年一季度全国消协组织受理投诉情况统计以及八大消费投诉热点，涉及电影、新能源汽车、共享服务等多个行业，婚恋服务市场乱、电影退票难、共享设备归还难、信用租赁藏风险等成为消费投...

“事情已经过去两个月了，到现在还没有解决。”5月7日，宁夏消费者赵先生对《中国消费者报》记者表示。日前，赵先生向成都市保护消费者权益委员会（以下简称成都市消委会）投诉，反映其在查博士APP里一家二手车...

北京5月6日消息（记者董楠）5月5日，名为杨仔的M8网友在相关APP上留言称，问界M8Max+官方宣传配备三元锂电池，合格证信息则显示是磷酸铁锂电池，并给出合格证信息证实了上述说法。问界官方小助手于次...

编者按近年来，随着我国经济蓬勃发展，消费纠纷日益增多，且呈现出复杂化的趋势。数据统计显示，全国12315平台年均接收投诉举报数量已突破千万。在数量庞大的投诉举报中，职业索赔人的投诉举报占比较大，给市场...

为贯彻落实党中央、国务院决策部署，2024年10月市场监管总局印发《关于牢固树立监管为民理念 推行服务型执法的指导意见》，在全国市场监管部门推行服务型执法新模式。近半年来，各地市场监管部门积极探索创新...

新华社新华视点记者蒋成、马晓洁近日，网友小丁在社交媒体举报，两个多月前，她通过去哪儿平台预订五一期间贵阳一家便捷酒店，前几天却被告知无法入住；目前该酒店已涨到500多元一晚，是原来价格的4倍。记者从贵...