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顺风车司机线下加价:让乘客配合演"双簧"

顺风车本来是分摊油费,有人却把它做成了线下加价生意。黑猫投诉上这位乘客遇到的事,过程还挺"戏剧"。 他说,10月12日在滴滴平台叫了一辆顺风车,出发前先给司机转了285元高速费。结...

报广传媒 10月14日

付款后说是"电子书":网购商品的说明要看清

在当当网自营店买了一本书,付款后查不到物流,问客服才知道"是电子书",要求退货被拒绝——黑猫投诉上这位用户的经历,暴露的是商品信息展示的问题。 据他描述,10月12日在当当网自营店...

报广传媒 10月14日

重庆曝光15起农村假冒伪劣食品案:"土猪香肠"是买来的

直播里说是"纯手工灌装的农村土猪肉香肠",实际卖的是从食品生产企业购进的普通香肠——重庆市市场监管局10月13日公布15起农村假冒伪劣食品典型违法案例,这类"说法和实物对不上"的案...

报广传媒 10月14日

订单写着"不可取消",遇到突发情况钱就退不回吗

...位美团用户的经历,很典型。 他10月13日上午11点09分通过美团预订酒店,随后发现行程有变,申请退订。酒店方面表示是平台强制要求不给退,而平台客服打电话说酒店

诚搜北京号 10月14日

预约日期点错一天,门票就不给免费改

预约入园日期点错了一天,两天的票价完全一样,门票也没核销,商家却坚持不给免费改期,要消费者重复买票——黑猫投诉上这位游客的迪士尼门票纠纷,问的就是一个"公平"。 他通过抖音平台的旅...

诚搜北京号 10月14日

订好的房间被平台取消,再订价格全涨了

上午订好的住宿,一小时后被平台单方面取消,等再回去订,同房型的价格已经全线上涨——黑猫投诉上这位携程用户的遭遇,是典型的"订单被取消后被迫加价"。 他10月13日10点48分通过携...

诚搜北京号 10月14日

下单时说加急,食品在网点躺了一天没动

下单页面写着"加急",食品却在网点躺了一天,眼看就要坏——黑猫投诉上这位用户的中通快递体验,戳中了很多人的痛点。 他在抖音平台下单快递,物流信息显示10月13日下午两点多快件就到了...

诚搜北京号 10月14日

扣费乱象追踪:这次被点名的有这4家

...点名。 杭州博恒吉兆科技:用户10月13日上午打开某款手机软件,按提示输入手机号、验证码并绑定银行卡,验证码刚输完,卡上就被"宝付-博恒"扣走59.90元,全程没有任何扣费提

诚搜北京号 10月14日

公司注销去退款,一万块平白被扣4000元

一万块钱交出去,想退的时候平白被扣掉4000,还说不清扣的是什么——黑猫投诉上这位创业者的经历,把"预付费服务"的风险摆得很明白。 他2025年3月31日向北京正泽资产管理有限公司...

诚搜北京号 10月14日

健身房闭馆说好10个工作日退款,两个月还没到账

健身房闭馆,承诺10个工作日内退款,两个月过去一分钱没见——消费保上,益康健身的会员遇到了这种事。 这位用户2026年6月5日在益康游泳健身中心前台购买了两年期的游泳健身亲子卡,共...

诚搜北京号 10月14日