2024年，上海市市场监管局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十届三中全会、中央经济工作会议和全国市场监管工作会议精神，聚焦“守秩序、守稳定、护民生、护发展”，扎实推进守护行动，...

2022年以来，山东省消费者协会牵头济南、淄博、东营、济宁、泰安、德州、聊城、滨州、菏泽等沿黄河9地消费者组织发起成立了山东省黄河流域消费者权益保护工作高质量发展联盟（以下简称联盟），并由9地消费者组...

“真是太感谢了，不仅帮我节约了办事时间，还让我赢得了宝贵合作机会。”日前，陕西省安康高新技术产业开发区（以下简称安康高新区）一家企业负责人将一面印有“规范指导助力主体发展 高效服务优化营商环境”的锦旗...

12月23日，记者从广东省消费者委员会获悉，为优化直播网购消费环境，促进行业规范有序发展，今年9月至11月期间，广东省消委会依据法律赋予的职责，以开展“挑战消费潜规则”为抓手，组织开展了直播电商不规范...

随着网络经济的快速发展，消费新业态、新模式给消费者带来了新的消费体验，但网络交易消费纠纷也呈快速增长势头。消费者依法维护自身权益，及时收集、留存经营者侵权证据显得尤为重要。证据留存、采集要注重“三性”...

“只要金价的1/10”“挑战1克金打造40克金手镯”……近期，网络上火了一类珠宝饰品，俗称“金包银”，号称是年轻消费群体的黄金“平替”，是珠宝行业的新未来。网上出现了许多“金包银”首饰直播间，全国各地...

“在医院重症监护室缺这点果子是吗？”“买东西专门仅退款是吧，我明天就全网曝光你的电话和收货地址。”近日，浙江省杭州市消费者徐女士向《中国消费者报》记者反映，称其网购的瓜果仅退款后，收到了陌生号码发来的...

图为新疆生产建设兵团第七师市场监管综合行政执法支队第三执法大队执法人员针对7月4日检查出的某旅行社承诺给消费者送机服务未履行行为，进行“回头看”检查工作。浙江省杭州市余杭区市场监管局工作人员在涉案水果...

走进江苏省镇江市消费者协会办公楼内，一块块展板、一张张照片会无声地放慢你的脚步：从消协组织历年大事、工作职责到经营者义务、消费者权利，内容丰富的展板无一不在体现着消费者权益保护的重要性；从书香弥漫的...

随着经济社会的不断发展、消费业态模式的快速变化，消费纠纷呈逐年上升趋势，消费维权工作压力不断增大。探索社会共治新方式，充分利用社会资源，实施监管前移，力争把纠纷化解在源头，成为提高消费维权效能的当务之...